Coordenador (a) de Operações

SulAmérica; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Coordenador de Operações para liderar a implantação e garantir a excelência dos serviços. O profissional será responsável por identificar necessidades de treinamento, controlar a produtividade da equipe e implementar melhorias contínuas nos processos. Esta posição oferece a oportunidade de impactar diretamente a eficiência operacional e a qualidade do trabalho, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo. Se você é apaixonado por liderança e melhoria de processos, esta é a sua chance de brilhar em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Formação superior em administração ou áreas correlatas.
• Experiência em melhorias contínuas de processos.

Responsabilidades

• Liderar a operação de implantação e garantir a excelência dos serviços.
• Analisar relatórios diários para melhorar a performance da equipe.

Conhecimentos

Excel Avançado

PowerPoint Intermediário

Melhorias Contínuas em Processos

Formação académica

Curso Superior Completo em Administração

Descrição da oferta de emprego

Descrição

É de responsabilidade do Coordenador de Operações liderar a operação de implantação, assegurando excelência dos serviços executados, eficiência da operação e cumprimento das metas.

Principais responsabilidades:

1. Identificar as necessidades de treinamento e aperfeiçoamento.
2. Realizar o acompanhamento e controle de produtividade do time, analisando relatórios diários.
3. Zelar pela qualidade das atividades executadas pela equipe.
4. Analisar relatórios gerenciais diariamente para melhorar a performance, monitorando indicadores de desempenho.
5. Mensurar dúvidas e falhas de comunicação para revisar processos.
6. Dar feedbacks e manter uma relação próxima com a equipe para garantir um clima de trabalho justo e agradável.
7. Intermediar reclamações e solicitações de prioridades das áreas de negócio.
8. Avaliar, implantar e acompanhar melhorias contínuas nos processos diários.
9. Participar de agendas e comitês quando necessário, junto às áreas pares, para analisar oportunidades de melhorias.
10. Apresentar resultados mensais, acompanhando a evolução individual e da equipe.

Outros Requisitos

Requisitos necessários:

• Curso superior completo, preferencialmente em administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento avançado em Excel.
• Conhecimento intermediário em PowerPoint.
• Experiência com melhorias contínuas em processos.