Coordenador(a) de Infraestrutura

Cargolift Logística SA; Curitiba; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em logística busca um Coordenador(a) de Infraestrutura para supervisionar serviços de TI e projetos de melhorias. O candidato ideal terá sólida formação em TI, experiência em gestão de projetos e habilidades em monitoramento e segurança de infraestrutura.

Qualificações

• Ensino superior completo em TI.
• Experiência com metodologia waterfall.
• Vivência em nuvem híbrida e proteção de dados e LGPD.

Responsabilidades

• Planejar e executar projetos de infraestrutura.
• Elaborar relatórios para a diretoria.
• Manter ambientes de TI em compliance com segurança.

Conhecimentos

Raciocínio lógico

Análise crítica

Gestão de projetos

Criação de relatórios gerenciais

Monitoramento de infraestrutura

Formação académica

Ensino superior completo em TI

Ferramentas

Microsoft System Center

Zabbix

Grafana

Nagios

Descrição da oferta de emprego

Administrar DNS, WINS, DHCP, FTP, IIS, servidores.

Fornecer suporte de incidentes.

Manter os controles de telefonia móvel.

Teste de conhecimentos específicos;

Job Description

Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias.

Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2.

Como Coordenador(a) de Infraestrutura, você irá supervisionar os atendimentos realizados pela equipe de suporte de TI. Prestar suporte e manutenção de servidores e data center, planejar e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos. Realizar a criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acessos. Implantar servidores, incluindo a configuração de clusters para alta disponibilidade com acompanhamento e cumprimentos das políticas dos recursos computacionais.

Responsibilities and assignments

CONTAMOS COM VOCÊ PARA

• Planejar e executar projetos relacionados a sua área. Elaborar os termos de abertura, plano de comunicação, gerenciamento de stakeholders, escopo, plano da qualidade para entregáveis, análise de viabilidade, análise risco x impacto, propostas de solução, cronograma, baselines e caminho crítico, acompanhamento dos custos e desvios, status report ao comitê do projeto, evolução da execução, plano de virada, Golive, pós Golive, fechamento, prestação de contas.
• Elaborar análises, mapeamento de gaps, propostas de solução com planos de ação para tomada de decisão junto à gerência.
• Desenvolver e implementar indicadores de produtividade, qualidade, disponibilidade, financeiros relacionados à infraestrutura.
• Planejar e acompanhar o budget de despesas e investimentos da sua área de infraestrutura.
• Homologar e gerir os fornecedores de infraestrutura.
• Planejar, estruturar, implementar e consolidar o monitoramento de todos os Ambientes de TI, bem como servidores, ativos de rede, pontos de acesso, hardwares (computadores, dispositivos móveis, coletores, impressoras), clusters, usuários, tráfego/utilização das redes. Criar dashboards para monitoramento na "control tower" do TI com alertas ativos.
• Manter todos os ambientes de infraestrutura do grupo em compliance com a segurança da informação.
• Elaborar políticas de segurança e utilização de equipamentos e uso adequado da tecnologia da informação no ambiente corporativo.
• Fazer a gestão de patches, vulnerabilidades, documentar/evidenciar processos de restore, garantir a execução do procedimento de teste de restore, auditorias de validação do restore, controle de entrada e saída de materiais com inventário cíclico dos ativos de TI, políticas de uso de credenciais e gestão de acesso e privilégios - GIA.
• Elaborar e apresentar relatórios gerenciais para a diretoria, com planos de ação para desvios.
• Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro, e resolução das solicitações.
• Configurar, manter e administrar a rede de comunicação de dados, voz, imagem, locais e remotas, orientadas para atendimento das necessidades do escritório.
• Efetuar a manutenção preventiva e corretiva dos servidores e correlatos, evitando problemas técnicos que interfiram no funcionamento da rede.
• Prestar apoio na implantação e manutenção de processos de gerenciamento dos sistemas e serviços de rede.
• Servir de interface entre as áreas funcionais e os provedores de infraestrutura de TI.
• Pesquisar e identificar novas tecnologias aplicáveis para o ambiente corporativo.
• Realizar checklists de infraestrutura.
• Apoiar a condução de projetos de infraestrutura de TI, no que se refere ao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento.
• Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.
• Auxiliar no inventário do hardware, controlando notas fiscais de aquisição contratos de manutenção e prazos de garantia.
• Implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede.
• Efetuar pesquisas e desenvolver projetos relacionados a infraestrutura de TI, promovendo a melhor utilização de seus recursos, facilitando o seu acesso pelas áreas que deles necessitam.
• Auxiliar no planejamento de gestão de mudança.
• Implementar estratégias para a integração de diferentes sistemas operacionais.
• Participar da seleção de infraestrutura de rede e engenharia.
• Criar e manter a documentação de rede.
• Realizar auditorias de TI do site conforme exigido.
• Manter a documentação do servidor; listas de endereços IP para as instalações e fornecer IPs conforme exigido.
• Instalar o sistema / configurações / administração.
• Instalar novos servidores de acordo com as normas do servidor.
• Administrar DNS, WINS, DHCP, FTP, IIS, servidores.
• Implantar software para servidores.
• Administrar plataforma Google Workspace e Office 365.
• Administrar e manutenção de infraestrutura e antivírus.
• Desenvolver soluções de rede sem fio.
• Configurar e administrar roteadores, switches, firewalls, controladores de rede sem fio.
• Realizar manutenção preventiva.
• Fornecer suporte de incidentes.
• Dar apoio executivo conectividade de rede e realiza atividades de infraestrutura (redes, servidores, backup e banco de dados) e suporte técnico.
• Efetuar controle do licenciamento de softwares padrão.
• Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas.
• Encaminhar, controlar e acompanhar todos os atendimentos enviados para fornecedores externos de sistemas e telefonia.
• Manter os controles de indicadores da área atualizados.
• Executar o procedimento de registro e encaminhamento de faturas para a recepção fiscal.
• Manter os controles de telefonia móvel.

  Requirements And Qualifications

  VOCÊ PRECISA TER

  • Ensino superior completo em TI.
  • Experiência com construção e condução de projetos com metodologia waterfall.
  • Ter raciocínio lógico e analítico para compreensão de problemas e estruturação de planos de ação.
  • Experiência na criação de relatórios gerenciais para diretorias.
  • Modelagem e digitalização de processos usando ferramentas e metodologias de BPM 2.0.
  • Experiência na construção de políticas de infraestrutura.
  • Experiência com processo de auditorias de terceiros, PwC, Deloitte, entre outras.
  • Experiência com Microsoft System Center.
  • Experiência com projetos de greenfield para instalação de novas filiais e escritórios - Startup Costs, Capex & Opex.
  • Experiência com VHE - VSphere.
  • Experiência com projetos de upscaling de ambientes de infraestrutura.
  • Experiência com projetos de CFTV e monitoramento.
  • Experiência com projetos de migração de data center.
  • Vivência em implementação em nuvem híbrida, políticas Microsoft e On-Premise (Windows server 2008 em diante).
  • Administração de Redes e SD-Wans (Cabeamento estruturado, configuração de Switches, VPNs, criação de VLANs e etc.).
  • Administração de ferramentas e contas Google Workspace e Office 365.
  • Conhecimento dos Serviços Microsoft AD, DNS, DHCP, GPO, DFS, Scripts, Web Service, Hyper-V e etc.
  • Administração de servidores Windows e Linux, Servidores WEB e FTP.
  • Habilidade em gerenciamento de Chamados, Demandas e Projetos.
  • Monitoramento do Ambiente com ferramentas Zabbix, Grafana, Nagios.
  • Experiência em proteções adequadas aos dados pessoais com visão de arquitetura de segurança da informação e LGPD.
  • Habilidade em gerenciamento de KPIs e Tratamento de Falhas. Responsável pelo atendimento dos chamados de Service Desk / Infraestrutura e foco no processo de melhoria contínua da infraestrutura de TI.

  SERA UM DIFERENCIAL

  • Desejável conhecimento do Ambiente TOTVS Protheus (Suporte e administração da infraestrutura).

  AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITO

  • Você precisa passar por algumas etapas para chegar até o tão sonhado SIM.
  • Queremos conhecer o melhor de você, e para isso é necessário passar pelas seguintes etapas:
  • Inscrição;
  • Entrevista com o time de Gente & Gestão;
  • Entrevista com o Líder/Gestor da vaga;
  • Teste de conhecimentos específicos;