Controlador de Logística

Jobbol; Manaus; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio Combustível

Adicional Noturno

Bonificação por Metas

Descontos em Parceiros

Descontos para Funcionários

Horas Extras

Plano Odontológico

Convênio SESC

Day Off Aniversário

Plano de Carreira

Treinamentos

Job summary

A Singular Sushi, rede de delivery de comida japonesa, busca um Controlador de Logística em Manaus (Parque 10 de Novembro).

Você ficará responsável por planejar a disponibilidade de entregadores, acompanhar rotas e otimizar fretes, mantendo comunicação com cozinha e atendimento. A posição é presencial, com jornada ampla e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Experiência: Sem experiência.

Responsibilities

• Planejar e controlar a disponibilidade de entregadores para atender a demanda.
• Registrar ocorrências de atraso, ausência ou baixo desempenho e reportar à liderança.
• Apoiar o onboarding de novos entregadores, apresentando processos e ferramentas.
• Fechar acerto de entregadores do dia.
• Analisar os pedidos em aberto e definir as rotas mais eficientes.
• Priorizar despachos conforme tempo de preparo, distância e capacidade do entregador.
• Utilizar Saipos e Google Maps para otimizar deslocamentos.
• Adaptar rotas dinamicamente diante de imprevistos.
• Monitorar em tempo real a disponibilidade, localização e status de cada entregador durante o turno.
• Fazer a comunicação ativa com os entregadores via aplicativo, orientando rotas e resolvendo conflitos.

Tools

Saipos

Google Maps

Job description

Delivery de comida japonesa busca profissional Controlador de Logística em Manaus (Parque 10 de Novembro).

A Singular Sushi atua há mais de 5 anos como rede de delivery em cozinha japonesa.

Responsabilidades

Planejar e controlar a disponibilidade de entregadores para atender a demanda de pedidos, determinando a escala. Registrar ocorrências de atraso, ausência ou baixo desempenho e reportar à liderança. Apoiar o onboarding de novos entregadores, apresentando processos e ferramentas. Fechar acerto de entregadores do dia. Analisar os pedidos em aberto e definir as rotas mais eficientes. Priorizar despachos conforme tempo de preparo, distância e capacidade do entregador. Utilizar ferramentas como Saipos e Google Maps para otimizar deslocamentos. Adaptar rotas dinamicamente diante de imprevistos (trânsito, ausência de entregador, pedido atrasado). Monitorar em tempo real a disponibilidade, localização e status de cada entregador durante o turno. Fazer a comunicação ativa com os entregadores via aplicativo, orientando rotas, redistribuindo pedidos e resolvendo conflitos. Alinhar constantemente com a equipe de cozinha e atendimento os tempos de preparo e o status de cada pedido. Reportar imediatamente à cozinha e ao atendimento qualquer cancelamento ou mudança de pedido recebido via plataforma. Monitorar reclamações e ocorrências de entrega em tempo real nas plataformas (iFood, WhatsApp). Acionar o cliente proativamente em casos de atraso, informando previsão de entrega atualizada. Dar suporte ao cliente em problemas com o pedido e direcionar a equipe para resolução rápida. Registrar e escalar problemas de entrega (endereço errado, cliente ausente, produto danificado) ao responsável. Acompanhar os indicadores de entrega: tempo médio, taxa de atraso, pedidos por entregador. Preencher registros diários de ocorrências e performance da operação. Sugerir melhorias no processo com base nos dados observados no dia a dia.

Atuações anteriores em Analista de Logística, Coordenador de Logística, Supervisor de Transporte ou Gestor de Cadeia de Suprimentos podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Sem experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Auxílio Combustível
• Adicional Noturno
• Bonificação por Metas
• Descontos em Parceiros
• Descontos para Funcionários
• Horas Extras
• Convênio Farmácia
• Plano Odontológico
• Convênio SESC
• Day Off Aniversário
• Plano de Carreira
• Treinamentos

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Quinta-feira. Das 15:00 às 23:20. Sexta a Domingo. Das 16:00 às 00:20 Escala 6x1.