CONTROLADOR DE ESTACIONAMENTO

Iguatemi S.A.; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Vale transporte

Job summary

A Iguatemi S.A. procura um profissional para monitorar os sistemas de estacionamento, operar o CFTV e coordenar atividades de controle de entrada e saída nas áreas de estacionamentos sob gestão.

O cargo envolve interação com clientes, apoio às equipes de estacionamento e execução de rotinas de abertura e fechamento, assegurando a segurança e fluidez do fluxo de veículos.

Qualifications

• Responsável pelo monitoramento de sistemas de estacionamento.
• Fiscalização e operação de equipamentos de CFTV e de controle de acesso.
• Interação com clientes para orientações e resolução de problemas na saída/entrada do estacionamento.

Responsibilities

• Atualizar ocorrências, pendências e informações com o operador de CFTV do turno anterior.
• Orientar clientes sobre a resolução de problemas na saída/entrada do estacionamento.
• Efetuar controle de chaves e triagem de autorizações de serviços.
• Informar o Encarregado sobre as ocorrências do seu turno.
• Apoiar a equipe de Estacionamento no monitoramento de problemas nos equipamentos.
• Auxiliar na abertura/fechamento dos pisos e caixas do estacionamento.
• Monitorar a equipe de controladores e manobristas.
• Comunicar problemas nos equipamentos do sistema de estacionamento (Gates, cancelas, APS, pagamentos).
• Verificar gravação e funcionamento das câmeras de CCTV.
• Realizar check list de posicionamento/função das câmeras.
• Operar o monitoramento diário do sistema de CFTV de todo o estacionamento.
• Transmistir mensagens nas frequências do Estacionamento.
• Receber autorizações de operação dos postos de piso.
• Organizar garagens na abertura/fechamento e zelar pela limpeza de equipamentos.

Job description

Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi! A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais. A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, 2 Premium Outlets e 3 torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas no Novo Mercado da B3 [IGTI11] e fazem parte do índice Ibovespa. Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes.

MISSÃO DO CARGO

Responsável pelo monitoramento, fiscalização e operação dos sistemas de Estacionamento

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

• Atualizar ocorrências, pendências e novas informações com o operador de CFTV do turno anterior;
• Orientar clientes, através de informes, sobre a resolução dos problemas que surgirem na saída ou entrada do estacionamento, via interfone, sempre que acionado;
• Efetuar controle de chaves;
• Efetuar triagem de autorizações de serviços;
• Informar o Encarregado sobre as ocorrências do seu turno;
• Apoiar a equipe de Estacionamento no acompanhamento (monitoramento) e identificação de Problemas nos equipamentos ou em qualquer área do estacionamento.
• Apoiar as atividades de abertura e fechamento dos pisos e caixas do estacionamento, identificando e antecipando possíveis ocorrências;
• Monitorar a equipe de controladores e manobristas, verificando a cobertura da área;
• Informar aos Encarregados e técnicos problemas nos equipamentos que fazem parte do sistema de estacionamento, tais como Gates, cancelas, APS, Sistemas de pagamento automático (Sem Parar, ConectCar, Veloe, Taggy, Greenpass, etc...);
• Verificar sistemas de gravação, reprodução e funcionamento de todos os equipamentos que compõem o sistema de CFTV;
• Fazer check list referente ao posicionamento e funcionamento das câmeras;
• Efetuar a operação diária de monitoramento no sistema de CFTV de todo estacionamento;
• Modular e transmitir mensagens nas frequências do Estacionamento;
• Receber pedidos de autorização por partes dos postos de piso (ex: autorização de abertura de equipamentos, autorização para encaminhar-se aos banheiros, etc);
• Organizar garagens na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso;
• Traiar clientes nas entradas do empreendimento durante os períodos que o shopping está fechado;
• Realizar atendimento e liberação de clientes em ocorrências de mau funcionamento dos equipamentos ou ticket, nas cancelas;
• Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estiverem com todas as vagas ocupadas
• Facilitar o trafego de veículos pelas garagens;
• Controlar a permanência de carros no estacionamento, após o fechamento do shopping;
• Apoiar clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros;
• Manter sinalizações e isolamentos no estacionamento, conforme orientações em preleção/normas;
• Realizar o abastecimento/reposição dos cartões nas cancelas;
• Organizar e armazenar todos os equipamentos de sinalização, isolamento, emergência (carrinho pranchas de suspensão de veículos, macaco e bastões luminosos) e EPI's;
• Manter organizado o deposito do estacionamento (cones correntes, cavaletes e etc);
• Realizar limpeza nos equipamentos do estacionamento (Gates, cancelas, APS e etc).