Consultora de Vendas e Atendimento Petshop

Winnin; Brasília; Presencial; BRL 27 900 - 42 408; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

CLT

Resumo da oferta

A Winnin, pet shop conceituado em Brasília, busca profissional de vendas para atendimento na loja e agendamento de serviços. O cargo envolve receber clientes e seus pets, indicar produtos, gerenciar estoque e operações de caixa em ambiente presencial.

O candidato ideal gosta de animais, tem foco em resultados, é organizado e comunicativo. Regime CLT, atuação no Setor Noroeste, com possibilidade de crescimento em um ambiente acolhedor e orientado ao cliente.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente em loja.
• Capacidade de identificar necessidades dos clientes e sugerir produtos.
• Habilidade no atendimento telefônico e digital.
• Gestão de estoque e organização da loja.
• Abertura e fechamento da loja.

Responsabilidades

• Vendas e Atendimento na Loja.
• Receber clientes e seus pets, identificar necessidades e oferecer recomendações (ração, acessórios, serviços).
• Operar caixa/PDV, emitir notas e controlar trocas/devoluções.
• Montar vitrines, organizar promoções e impulsionar vendas.
• Abertura e fechamento da loja e gestão de agenda de serviços veterinários.

Conhecimentos

Foco em resultados

Organização

Proatividade

Empatia

Comunicação

Ética

Comprometimento

Excelência no atendimento

Descrição da oferta de emprego

Nosso cliente é um pet shop conceituado em Brasília, localizado no coração do Setor Noroeste, reconhecido por oferecer muito mais do que produtos e serviços, proporcionamos uma experiência de carinho, encantamento e excelência para cada pet e seu tutor. Se você tem talento para vendas, ama animais e quer crescer em um ambiente respeitoso e acolhedor, essa vaga é para você!

Atividades e Responsabilidades

• Vendas e Atendimento na Loja
• Receber clientes e seus pets, identificar necessidades e oferecer recomendações adequadas (ração, acessórios, medicamentos, banho/tosa e demais serviços)
• Operar caixa/PDV, processar pagamentos, emitir notas fiscais e controlar trocas e devoluções
• Montar vitrines, organizar promoções e incentivar vendas adicionais
• Contribuir ativamente para os indicadores de atendimento e vendas da loja

• Agendamento e Recepção de Pets
• Agendar banhos, tosas, consultas veterinárias e demais serviços
• Confirmar horários e fazer a gestão da agenda
• Receber e entregar os pets com segurança, checando identificação e registrando informações relevantes

• Atendimento Telefônico e Digital
• Responder chamadas, mensagens e redes sociais
• Fornecer informações, registrar pedidos e manter comunicação ágil e cordial com os tutores

• Organização de Estoque e Loja
• Receber mercadorias, conferir notas fiscais e repor prateleiras
• Controlar validade de produtos e informar faltas ao gestor
• Manter a loja organizada e limpa para o próximo dia
• Responsável pela abertura e fechamento da loja

• Bem-estar Animal e Relacionamento com o Cliente
• Identificar sinais de estresse ou doença nos animais e comunicar imediatamente à equipe técnica ou veterinária
• Orientar tutores sobre cuidados, alimentação, comportamento e prevenção de doenças
• Promover fidelização através de um atendimento diferenciado e memorável

Competências que buscamos

• Foco em resultados
• Organização
• Proatividade
• Empatia
• Comunicação
• Ética
• Comprometimento
• Excelência no atendimento

Local: Setor Noroeste, Brasília/DF

Modalidade: Presencial

Regime: CLT