Consultor Televendas I - Itu

The HEINEKEN Company; Itu; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Odontológica

Telemedicina

Cartão Farmácia

Seguro de Vida

Previdência Privada

Conta Comigo (apoio psicológico)

Gympass

Programa de Gestantes

Licença maternidade 180 dias

Licença paternidade 20 dias

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Fretado

Universidade HEINEKEN

Parcerias educacionais

Programa de idiomas

Be Leader

Resumo da oferta

The HEINEKEN Company Itu, situada em região central, busca Consultora Televendas I para atuar presencialmente na região de Itu. A função envolve atendimento de vendas (PDV) e registro de informações no CRM, com foco na qualidade do atendimento e no cumprimento de políticas da empresa.

Implementa processos de venda, acompanha produtividade e reporta falhas nos sistemas. O contratado ficará responsável pela validação de dados do pedido, pela comunicação com clientes e pela contribuição para metas

Qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência em vendas
• Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)

Responsabilidades

• Realizar atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia conforme critérios da companhia.
• Registrar no CRM o resultado de cada atendimento e validar dados de pedido e cadastro.
• Acompanhar a produtividade diária com as ferramentas disponíveis.
• Validar a nota de monitoria associada ao atendimento.
• Sinalizar à supervisão casos que necessitem de atenção especial.
• Sinalizar à supervisão falhas em sistemas (telefonia, rede, CRM).

Conhecimentos

Vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO DO CARGO

Apoiar os CDA’s no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.

Pessoa Consultora Televendas I

Presencial

Região: Itu

MISSÃO DO CARGO

Apoiar os CDA’s no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.

Rincipais Atribuições

• Realizar o atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia, como pilares estratégicos de negócios e filas de atendimento internos.
• Registrar corretamente no CRM o resultado de cada atendimento. Nos casos de venda, a validação dos dados do pedido e dados cadastrais é obrigatória.
• Acompanhar a produtividade diária, através das ferramentas disponíveis.
• Validar a nota de monitoria associada ao atendimento em sistema.
• Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente.
• Sinalizar à supervisão sobre qualquer indício de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, CRM, entre outros).

Requisitos

• Ensino médio completo
• Vivência com vendas
• Pacote office

Benefícios

Temos profundo Cuidado com a sua saúde! Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada
Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa 'Conta Comigo' com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia
E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina
Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você! Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias e para casa
Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação* mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição* ou refeitório*
E o deslocamento para a empresa? Oferecemos Vale Transporte* ou fretado*.
Temos Paixão por aprender e pensando no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos na nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programa de idiomas*
E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader* - um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes.

• conforme elegibilidade.