Consultor Técnico (Sistema Domínio) - Pleno

JDREL; Vitória; On-site; BRL 78,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Convênio com SESC

Open Café

Área de jogos

Área gourmet

Job summary

A JDREL, em Vitória (ES), busca Consultor(a) para atuar com o sistema Domínio, treinando equipes e acompanhando a implementação de módulos novos. Você será referência técnica para clientes, com foco em adequação a rotina de cada escritório e melhorias contínuas.

O papel envolve implantação, parametrização, treinamentos presenciais e remotos, além de colaboração com suporte, Customer Success e área comercial para ampliar soluções conforme necessidade dos clientes.

Qualifications

• Formação em Ciências Contábeis ou em andamento.
• Experiência com o sistema Domínio, com visão generalista dos módulos.
• Organização para gerenciar vários clientes simultaneamente.
• Pensamento analítico para entender rotinas e propor soluções.
• Boa comunicação para explicar temas técnicos.
• CNH ativa e disponibilidade para viagens.

Responsibilities

• Implantar novos módulos e soluções em clientes que já utilizam Domínio (Folha, Escrita Fiscal, Contabilidade, Honorários, Onvio).
• Entender a rotina de cada escritório e parametrizar o sistema para essa realidade.
• Revisar e ajustar configurações de clientes.
• Conduzir treinamentos presenciais e remotos, inclusive para novos membros das equipes dos clientes.
• Registrar diagnósticos, configurações e treinamentos mantendo histórico organizado.
• Trabalhar com suporte, Customer Success e área comercial para indicar adicionais soluções.

Skills

Ciências Contábeis (formação)

Boa comunicação

Organização

Análise de rotina do cliente

CNH ativa e viagens

Education

Ciências Contábeis ou área afim

Tools

Domínio ERP

Onvio

Lalur

Patrimônio

Honorários

Job description

Job description

Vem fazer parte da JDREL!

Você conhece o sistema Domínio e gosta de colocar o sistema para funcionar de verdade na rotina do cliente? Essa vaga é para você.

Há mais de 20 anos somos revenda modelo da Thomson Reuters. Como Consultor(a), você atende escritórios que já são nossos clientes e estão dando um próximo passo: começar a usar um módulo novo, adotar o Onvio ou outros produtos, ou reorganizar a forma como usam o sistema.

Você configura, treina a equipe e acompanha até tudo estar rodando, sendo a referência técnica desses clientes.

Por que essa vaga é diferente:

• Você trabalha com todos os módulos do Domínio.
• Você conhece de perto a operação de vários escritórios.
• Você acompanha os clientes ao longo do tempo, então vê o resultado do seu trabalho.

Main responsibilities

O seu dia a dia:

• Implantar novos módulos e soluções em clientes que já usam o Domínio: Folha, Escrita Fiscal, Contabilidade (incluindo Lalur e Patrimônio), Honorários, produtos periféricos e Onvio.
• Entender a rotina de cada escritório e parametrizar o sistema para essa realidade.
• Revisar e ajustar configurações de clientes que usam o sistema de forma incompleta ou incorreta.
• Conduzir treinamentos presenciais e remotos, inclusive para pessoas novas nas equipes dos clientes.
• Registrar diagnósticos, configurações e treinamentos, mantendo o histórico de cada cliente organizado.
• Trabalhar junto com o suporte, Customer Success e com a área comercial, sinalizando quando um cliente pode se beneficiar de outra solução.

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis ou área afim.
• Experiência com o sistema Domínio, de preferência com visão generalista dos módulos.
• Organização para cuidar de vários clientes ao mesmo tempo, com agenda, compromissos e histórico.
• Pensamento analítico: olhar a rotina do cliente, entender a causa do problema e propor a solução certa.
• Boa comunicação e paciência para explicar assuntos técnicos de forma simples.
• Gosto por estudar, porque a legislação e o sistema mudam o tempo todo.
• CNH ativa e disponibilidade para viagens.

O que brilharia nossos olhos:

• Conhecimento em Lalur, Patrimônio e Honorários no Domínio.
• Experiência com Onvio e produtos periféricos.
• Experiência em suporte, implantação ou sucesso do cliente em empresa de software.
• Vivência em escritório de contabilidade.

Seu ponto forte é a Folha e você ainda não domina os outros módulos? Candidate-se mesmo assim também avaliamos perfis especialistas em Folha, com plano de desenvolvimento nos demais módulos.

Additional information

O que oferecemos:

• Remuneração fixa
• Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 17h30min (Intervalo de 1h30min);
• Modalidade: Efetivo/CLT;
• Local de trabalho: Vitória - ES.
• Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$1.840,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:
• Vale-Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
• Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, plano odontológico e plano de saúde;
• Ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.
• Seguro de vida;
• Convênio com SESC;
• Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseada na autorresponsabilidade;
• Na nossa sede você entra:
  • Open Café
  • Área de jogos
  • Área gourmet
  • Sala de descanso
  • Incentivo a leitura

Sobre o nosso processo seletivo:

Nosso processo é simples e direto! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área.

Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time!