Consultor Técnico - RENAULT Azenha

Grupo IESA; Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Wellhub

Seguro de vida

Day Off de aniversário

Parcerias educacionais

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

Grupo IESA, com atuação em Porto Alegre, busca um atendente de oficina para prestar atendimento ao cliente e vender serviços, além de agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço e esclarecer dúvidas sobre os serviços realizados no veículo.

O(a) profissional acompanhará todas as etapas das revisões e lavagens, informando o status em tempo real, buscando rentabilizar a unidade com campanhas e recalls, além de apoiar a venda de peças e acessórios dentro da oficina.

Qualificações

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadência dos serviços da oficina;
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade;
• Rentabilizar a unidade de negócios Oficina, realizando 100% das campanhas e recalls;
• Rentabilizar a unidade de negócios Oficina, realizando venda adicional de peças e acessórios.

Conhecimentos

CNH B

Experiência anterior desejável

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso em Mecânica Automotiva (preferencial)

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.
• Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadencia dos serviços da oficina,
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade.
• Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
• Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando venda adicional e peças e acessórios.

Requirements and skills

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.

Additional information

Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h - 13h12/18h.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;

Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;

Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;

Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Seguro de vida em grupo.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!