Consultor Técnico

Grupo Promenac Camvel; Porto Belo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente, focando em resultados e satisfação. Nesta função, você será responsável por identificar as necessidades dos clientes, negociar condições de preço e prazo, além de prestar apoio técnico sobre veículos e serviços. Se você é proativo, tem espírito de equipe e está disposto a aprender, esta é a oportunidade perfeita para você fazer parte de um time que valoriza o crescimento e a excelência no atendimento. Venha contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados!

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao cliente e negociação.
• Capacidade de trabalhar em equipe e ser proativo.

Responsabilidades

• Atender clientes e identificar suas necessidades.
• Negociar preços e prazos, fechando negócios conforme procedimentos.
• Emitir notas fiscais e agendar serviços de pós-vendas.

Conhecimentos

Orientação para resultados

Foco no cliente

Espírito de equipe

Proatividade

Disposição para o aprendizado

Descrição da oferta de emprego

-ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS

-FOCO NO CLIENTE

-ESPÍRITO DE EQUIPE

-PROATIVIDADE

-DISPOSIÇÃO PARA O APRENDIZADO

Responsabilidades

1. Atender o cliente, identificando as necessidades e cumprindo as exigências da pesquisa de satisfação.
2. Fazer o orçamento dos reparos necessários e informar os prazos de execução dos mesmos.
3. Negociar com clientes objetivando obter as melhores condições de preço e prazo, efetuando o fechamento de negócios conforme procedimentos da empresa.
4. Efetuar a entrega do veículo ao cliente.
5. Prestar apoio aos clientes e demais colaboradores sobre a correta utilização e sobre especificações técnicas dos veículos, peças e serviços prestados pela empresa.
6. Analisar problemas apontados pelos clientes, apontando causas e efeitos, sugerindo soluções, obtendo aprovação, comunicando e negociando soluções junto a todos os envolvidos.
7. Realizar a venda de serviços e peças e o atendimento em caso de garantia.
8. Agendar serviços de pós-vendas.
9. Emitir notas fiscais dos serviços prestados.
10. Cumprir os procedimentos requisitados pela Montadora.