Consultor Técnico

Grupo Promenac Camvel; Itajaí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor automotivo está em busca de um profissional dedicado e orientado para resultados. Este papel envolve atender clientes, compreender suas necessidades e oferecer soluções adequadas, além de realizar orçamentos e negociar condições favoráveis. O candidato ideal deve ser proativo, ter um forte foco no cliente e ser capaz de trabalhar em equipe. Se você está disposto a aprender e a contribuir para um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você crescer e se destacar em sua carreira.

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao cliente e negociação.
• Capacidade de trabalhar em equipe e ser proativo.

Responsabilidades

• Atender clientes, identificando necessidades e cumprindo exigências.
• Negociar com clientes para obter melhores condições de preço e prazo.

Conhecimentos

Orientação para Resultados

Foco no Cliente

Espírito de Equipe

Proatividade

Disposição para o Aprendizado

Descrição da oferta de emprego

Competências Necessárias:

1. ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS
2. FOCO NO CLIENTE
3. ESPÍRITO DE EQUIPE
4. PROATIVIDADE
5. DISPOSIÇÃO PARA O APRENDIZADO

Responsabilidades:

1. Atender o cliente, identificando as necessidades e cumprindo as exigências da pesquisa de satisfação.
2. Fazer o orçamento dos reparos necessários e informar os prazos de execução dos mesmos.
3. Negociar com clientes, objetivando obter as melhores condições de preço e prazo, efetuando o fechamento de negócios conforme procedimentos da empresa.
4. Efetuar a entrega do veículo ao cliente.
5. Prestar apoio aos clientes e demais colaboradores sobre a correta utilização e especificações técnicas dos veículos, peças e serviços prestados pela empresa.
6. Analisar problemas apontados pelos clientes, identificando causas e efeitos, sugerindo soluções e comunicando as decisões junto a todos os envolvidos.
7. Realizar a venda de serviços e peças e atender casos de garantia.
8. Agendar serviços de pós-vendas.
9. Emitir notas fiscais dos serviços prestados.
10. Cumprir os procedimentos requisitados pela Montadora.