★ Consultor Técnico

Grupofelice; Porto Alegre; Híbrido; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Omoda|Jaecoo Felice Porto Alegre está contratando um Consultor Técnico para atuar no atendimento ao cliente no pós-venda. Você lidará com a abertura de ordens de serviço, identificação de necessidades de manutenção e reparo, e será responsável por orientar os clientes sobre serviços técnicos.

O profissional realizará check-ins, elaborará orçamentos e acompanhará o progresso dos serviços, assegurando a qualidade e a satisfação do cliente, além de cumprir metas de faturamento de serviços e peças.

Qualificações

• Carteira de habilitação tipo B exigida.
• Habilidade comunicativa para atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática.
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes da oficina e prestar atendimento consultivo.
• Realizar check-in do veículo e levantar necessidades de manutenção/reparo.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.
• Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.
• Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.

Conhecimentos

Carteira de habilitação tipo B

Habilidade comunicativa

Conhecimento em informática

Experiência com atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

O(a) Consultor(a) Técnico(a) é responsável pelo atendimento ao cliente no pós-venda, realizando a abertura de ordens de serviço, identificando as necessidades de manutenção e reparo dos veículos.

Consultor Técnico

Omoda|Jaecoo Felice Porto Alegre

Cód vaga: 3037

Descrição da vaga:

O(a) Consultor(a) Técnico(a) é responsável pelo atendimento ao cliente no pós-venda, realizando a abertura de ordens de serviço, identificando as necessidades de manutenção e reparo dos veículos.

Responsabilidades:

Realizar check-in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo.

Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.

Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.

Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.

Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.

Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora.

Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente, explicando os serviços executados.

Zelar pela satisfação do cliente e pelos indicadores de qualidade e produtividade.

Cumprir metas de faturamento e vendas de serviços e peças.

Requisitos:

Carteira de habilitação tipo B;

Ensino Médio completo;

Habilidade comunicativa;

Conhecimento em informática;

Experiência com atendimento ao público.

Responsabilidades:

• Recepcionar clientes da oficina e realizar atendimento consultivo.
• Realizar check-in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.
• Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.
• Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora.
• Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente, explicando os serviços executados.
• Zelar pela satisfação do cliente e pelos indicadores de qualidade e produtividade.
• Cumprir metas de faturamento e vendas de serviços e peças.

Requisitos:

• Carteira de habilitação tipo B;
• Ensino Médio completo;
• Habilidade comunicativa;
• Conhecimento em informática;
• Experiência com atendimento ao público.

Esta vaga está disponível para nossos talentos cadastrados. Você já faz parte? Ainda não. Farei isto agora.