★ Consultor Técnico

Grupofelice; Santa Rosa; Híbrido; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Felice Fiat Santa Rosa procura Consultor Técnico com foco no atendimento ao cliente no pós-venda, abertura de ordens de serviço e condução de manutenções.

O profissional fará check-in de veículos, levantamento de necessidades, elaboração de orçamentos e acompanhamento de serviços, assegurando qualidade e satisfação do cliente. Trabalho presencial na concessionária, com metas de faturamento de serviços e peças.

Qualificações

• Carteira de habilitação tipo B.
• Ensino Médio completo.
• Habilidade comunicativa.
• Conhecimento em informática.
• Experiência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes da oficina e realizar atendimento consultivo.
• Realizar check-in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.
• Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.
• Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora.
• Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente, explicando os serviços executados.
• Zelar pela satisfação do cliente e pelos indicadores de qualidade e produtividade.
• Cumprir metas de faturamento e vendas de serviços e peças.

Conhecimentos

Habilidade comunicativa

Experiência com atendimento ao público

Conhecimento em informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

O(a) Consultor(a) Técnico(a) é responsável pelo atendimento ao cliente no pós-venda, realizando a abertura de ordens de serviço, identificando as necessidades de manutenção e reparo dos veículos.

Consultor Técnico

Felice Fiat Santa Rosa

Cód vaga: 3033

Descrição da vaga

O(a) Consultor(a) Técnico(a) é responsável pelo atendimento ao cliente no pós-venda, realizando a abertura de ordens de serviço, identificando as necessidades de manutenção e reparo dos veículos.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes da oficina e realizar atendimento consultivo.
• Realizar check-in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.
• Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.
• Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora.
• Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente, explicando os serviços executados.
• Zelar pela satisfação do cliente e pelos indicadores de qualidade e produtividade.
• Cumprir metas de faturamento e vendas de serviços e peças.

Requisitos

• Carteira de habilitação tipo B;
• Ensino Médio completo;
• Habilidade comunicativa;
• Conhecimento em informática;
• Experiência com atendimento ao público.

Esta vaga está disponível para nossos talentos cadastrados. Você já faz parte? Ainda não. Farei isto agora.