Consultor Técnico

Confidencial; Campinas; Presencial; BRL 42 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Resumo da oferta

Confidencial procura consultor técnico de atendimento em autopeças para veículos pesados em Campinas. O(a) profissional realizará atendimento presencial e telefônico, abrirá ordens de serviço com documentação, elaborará orçamentos detalhados e acompanhará todo o ciclo da execução, com foco em satisfação do cliente e rentabilidade.

Exigido ensino médio completo, preferencialmente curso técnico em Mecânica Automotiva, com experiência mínima de 2 anos.

Qualificações

• Experiência em atendimento técnico ou consultoria em autopeças para veículos pesados.
• Conhecimento em orçamento, custos, prazos e especificações técnicas.
• Habilidade em negociação de valores, condições de pagamento e prazos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas técnicas sobre autopeças para veículos pesados.
• Abrir ordens de serviço com documentação e precisão técnica.
• Elaborar orçamentos com análise de custos, prazos e especificações dos componentes.
• Acompanhar o ciclo da execução do serviço até a finalização com relatório técnico e suporte pós-venda.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação interpessoal

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas técnicos

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em Mecânica Automotiva

Ferramentas

Sistemas de OS (Ordem de Serviço)

Planilhas/Excel

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, recebendo demandas e esclarecendo dúvidas técnicas sobre autopeças para veículos pesados. Abrir ordens de serviço com precisão técnica e documentação adequada conforme normas internas. Elaborar orçamentos detalhados com análise de custos, prazos de entrega e especificações técnicas dos componentes. Acompanhar o ciclo completo da execução do serviço, desde a liberação de peças até a finalização no setor técnico ou oficina parceira. Negociar valores, condições de pagamento e prazos de conclusão com foco em satisfação do cliente e rentabilidade operacional. Entregar os serviços concluídos com relatório técnico, instruções de uso e suporte pós-venda..

Ensino Médio completo, preferencialmente com curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas. Experiência mínima de 2 anos como consultor técnico ou atendimento técnico em empresas do segmento de autopeças para veículos pesados. Habilidade comprovada em negociação, comunicação interpessoal e atendimento ao cliente com foco em resolução de problemas técnicos. Conhecimento intermediário em sistemas de gestão de OS (ordens de serviço), planilhas e ferramentas básicas de informática. Disponibilidade para trabalhar em horário comercial com flexibilidade para eventuais demandas pontuais..

Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Vale Transporte + Vale Refeição