Consultor ServiceNow III

Extreme Group; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Telemedicina 24h

Psicoterapia online

Day Off de Aniversário

Plano de Saúde Amil sem coparticipação

Vale Refeição/Alimentação

Resumo da oferta

Extreme Group busca Specialist ServiceNow para atuar em SP, com foco em automação de processos, integrações REST/SOAP e entrega de soluções com alta qualidade.

A posição exige certificações CSA/CAD, experiência em ITSM/ITOM/CSM, e comunicação eficaz em inglês técnico. Contratação CLT ou PJ, modelo híbrido, em São Paulo.

Qualificações

• Experiência sólida na plataforma ServiceNow.
• Conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos e práticas de desenvolvimento de software.
• Certificações ServiceNow, como CSA e CAD, e/ou CIS (ITSM, ITOM, CSM).
• Inglês intermediário, com capacidade de ler documentação técnica e comunicar-se.
• Gradução completa.

Responsabilidades

• Desenhar, desenvolver e automatizar processos na plataforma ServiceNow.
• Participar de todas as fases do desenvolvimento até a entrega e suporte.
• Colaborar com equipes multifuncionais para otimizar o ciclo de desenvolvimento.
• Realizar integrações com REST/SOAP APIs e manter interoperabilidade.
• Documentar soluções e mentorar profissionais mais juniores.

Conhecimentos

ServiceNow

Gerenciamento de projetos

Comunicação

Inglês intermediário

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

ServiceNow CSA

ServiceNow CAD

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.

O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos.Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus parceiros de negócios.

Parceira ELITE #ServiceNow com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reune expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.

O que você fará?

Desenvolver e automatizar processos e serviços de negócios na plataforma ServiceNow, garantindo a eficiência e a conformidade com as melhores práticas;

Participar de todas as fases do desenvolvimento até a entrega e suporte pós-implementação, garantindo a qualidade das soluções entregues;

Colaborar com equipes multifuncionais, aplicando metodologias de gerenciamento de projetos para otimizar o ciclo de desenvolvimento e melhorar a comunicação entre as partes interessadas;

Realizar integrações com outros sistemas utilizando REST/SOAP APIs e garantir a interoperabilidade entre diferentes plataformas;

Manter-se atualizado com as últimas tendências da plataforma ServiceNow, adotando novas funcionalidades e práticas recomendadas; Documentar soluções, processos e melhores práticas para apoiar o time e facilitar futuras manutenções. Mentorar e acompanhar tecnicamente profissionais de mais juniores do time.

Experiência sólida na plataforma ServiceNow;

Conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos e práticas de desenvolvimento de software;

Certificações ServiceNow, como CSA e CAD, e/ou alguma CIS (ITSM, ITOM, CSM); (obrigatório)

Inglês intermediário, com capacidade de ler documentação técnica e se comunicar em contextos profissionais.

Boas Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, mantendo a qualidade e aderência aos prazos.

Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico, com foco na inovação e melhoria contínua.

Gradução completa.

Experiências que realmente nos encantam

Inglês avançado, facilitando a comunicação com clientes e equipes internacionais;

Conhecimento abrangente das soluções ServiceNow em diversos módulos, como ITSM, ITOM, CSM, SPM, entre outros.;

Experiência prática em integrações complexas entre o ServiceNow e sistemas empresariais;

Histórico de implementação de soluções inovadoras que trouxeram melhorias significativas para o negócio.

Outras Informações

Contratação CLT ou PJ

Condições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil: S380 R$ 419,00, S580 R$ 518,97, S750 R$ 660,51.

Plano de Saúde e Odontológico Amil sem coparticipação, 100% custeado pela empresa – Cuide da sua saúde com tranquilidade! Vale Refeição/Alimentação de R$ 858,00 – Para você aproveitar suas refeições com mais sabor!

A Todos os nossos colaboradores também estendemos:

Plataforma Boon

que oferece os seguintes benefícios:

• Telemedicina 24h, com diversas especialidades;
• Psicoterapia online e apoio em saúde mental;
• Orientação social, jurídica e financeira;
• Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas;
• Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras.

Day Off de Aniversário

Seu dia, suas regras! No seu aniversário, o presente é nosso: um dia inteirinho de folga pra você comemorar como quiser!

TotalPass e WellHub

Cuide do corpo e da mente com acesso a diversas academias e estúdios pelo Brasil. É saúde e bem-estar na palma da sua mão!

OnHappy – Viagens que cabem na sua felicidade!

Prepare as malas! Com o OnHappy, você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias!

Educação e Carreira

• Parceria com a Open English 100% custeado pela empresa (conforme disponibilidade);
• Trilhas de desenvolvimentodisponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador;
• voucher para realização de certificados 100% custeado pela EDX;
• Acesso a Materiais de treinamentos oficiais em ServiceNow;
• Cursos presenciais de ServiceNow disponibilizados para colaboradores;
• Parceiros Elite do ServiceNow;
• Selos Product Line Achievement/Partner Success Review em ITSM e AppEngine.

Em nossos escritórios oferecemos:

• Serviços de bem-estarcomo:
  Manicure
  Barbearia
  Massagem
  Cabelereiro

Especialista em experiências digitais, worfklows e hiperautomação, a EDX tem um portfólio repleto de estratégias integradas que transformam organizações desde 2014. Levando eficiência e transformação às organizações, a EDX atua em consultoria, desenvolvimento e implementação de soluções.

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