Consultor SAP FI

Hubclub Go; Brasil; Remote; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Insi busca um Consultor Funcional SAP FI (Pleno) para integrar o time e apoiar o Hypercare pós-Go-Live, assegurando a estabilidade de ambientes e continuidade operacional para clientes.

Você atuará com SAP FI, resolvendo incidentes, apoiando usuários, e trabalhando com MM, SD e CO para melhorias de integração, mantendo SLAs e contribuindo para a base de conhecimento do AMS.

Qualifications

• Perfil analítico e capacidade de investigação de problemas.
• Boa comunicação com usuários de negócio e equipes técnicas.
• Capacidade de atuar com autonomia na análise e resolução de incidentes.
• Organização para acompanhamento de chamados e SLAs.
• Proatividade na identificação de problemas recorrentes e melhoria contínua.

Responsibilities

• Atuar no atendimento de chamados durante o período de Hypercare pós-Go-Live.
• Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes funcionais SAP FI.
• Apoiar usuários na utilização dos processos financeiros implementados.
• Identificar a causa raiz de problemas e propor soluções definitivas.
• Atuar com consultores MM, SD, CO e demais módulos na análise de problemas de integração.
• Realizar testes e validação das correções antes da produção.
• Acompanhar transportes e mudanças relacionadas às correções.
• Apoiar a estabilização do ambiente após o Go-Live.
• Identificar incidentes recorrentes e ações preventivas.
• Manter documentação das soluções e procedimentos de suporte atualizada.
• Apoiar a transição do modelo de Hypercare para AMS.
• Cumprir SLAs de atendimento e resolução de chamados.
• Apoiar o cliente em fechamentos contábeis e conciliações.
• Participar de reuniões de incidentes, status e priorização.
• Contribuir para a base de conhecimento do AMS.

Skills

SAP FI

Análise

Autonomia

Comunicação

Priorização

Trabalho em equipe

Job description

O que procuramos?

Buscamos um Consultor Funcional SAP FI (Pleno) para integrar nosso time e ser um pilar fundamental no período de Hypercare pós-Go-Live de projetos críticos. Você terá a oportunidade de aplicar seu expertise em SAP FI para estabilizar ambientes, resolver desafios complexos e garantir a continuidade operacional para nossos clientes. Se você é movido pela resolução de problemas, possui um perfil analítico apurado e busca impactar positivamente a jornada de transformação digital, a Insi é o seu lugar para crescer e fazer a diferença na transição para um modelo de AMS robusto e eficiente.

Atribuições Principais

Atuar no atendimento de chamados durante o período de Hypercare pós-Go-Live.

Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes funcionais SAP FI.

Apoiar usuários na utilização dos processos financeiros implementados.

Identificar a causa raiz de problemas e propor soluções definitivas.

Atuar em conjunto com consultores MM, SD, CO e demais módulos na análise de problemas de integração.

Realizar testes e validação das correções antes da disponibilização em produção.

Acompanhar transportes e mudanças relacionadas às correções.

Apoiar o processo de estabilização do ambiente após o Go-Live.

Identificar incidentes recorrentes e propor ações preventivas.

Manter atualizada a documentação das soluções e procedimentos de suporte.

Apoiar a estruturação e transição do modelo de Hypercare para AMS.

Cumprir os SLAs definidos para atendimento e resolução dos chamados.

Apoiar o cliente durante processos críticos, como fechamento contábil e conciliações.

Participar de reuniões de acompanhamento de incidentes, status e priorização.

Contribuir para a construção da base de conhecimento do AMS.

Requisitos

Perfil analítico e capacidade de investigação de problemas.

Boa comunicação com usuários de negócio e equipes técnicas.

Capacidade de atuar com autonomia na análise e resolução de incidentes.

Organização e disciplina para acompanhamento de chamados e SLAs.

Capacidade de priorização em situações críticas de produção.

Proatividade na identificação de problemas recorrentes e oportunidades de melhoria.

Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com consultores de outros módulos.

Orientação para resolução de problemas e continuidade operacional.

Disponibilidade para atuação em períodos críticos de fechamento contábil ou incidentes de alta prioridade.

Localidade da posição: Remoto

Quem é a Insi?

Somos uma consultoria especializada em evolução digital. Mas, acima de tudo, somos uma empresa de gente. Gente que ouve antes de propor. Que vai ao essencial antes de apresentar solução. Que mede sucesso pelo que mudou de verdade, não pelo que foi implementado.

Com mais de três décadas de história e presença global, acreditamos que a verdadeira transformação começa dentro: dentro das pessoas, das equipes, das organizações — e é essa convicção que orienta cada escolha que fazemos, cada projeto que entregamos, cada pessoa que desenvolvemos.

Por que construir sua carreira na Insi?

Porque aqui você pensa, decide e cria junto. Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente onde os Insiders têm espaço para interagir com diferentes tecnologias, participar de projetos desafiadores, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo.

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e estamos entre os 10 melhores empregadores do Brasil segundo a revista TIME.

Quais são nossos valores?

Somos pessoas servindo pessoas

Pensamos e agimos como donos

Temos gana por performance

Crescemos e aprendemos juntos

Buscamos excelência e a simplicidade

Atuamos com criatividade e inovação

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.