Consultor SAP CPQ/Vendavo

THERA CONSULTING; Brasil; Remote; BRL 223,000 - 357,000; Full time

Job summary

Thera Consulting busca Consultor SAP CPQ/Vendavo para atuação remota com início imediato, contratado como PJ. O profissional terá forte atuação em configuração, integração e suporte de SAP CPQ, incluindo Vendavo, com foco em processos Quote-to-Cash e Lead-to-Cash, além de colaboração com equipes globais.

É desejável experiência com IronPython, REST services e desenvolvimento Full Stack. Formação em TI e certificações pertinentes são diferenciais, em ambiente AMS/Managed Services com SLAs

Qualifications

• Graduação em TI ou áreas correlatas; >6 anos com SAP CPQ.
• Experiência com SAP CPQ e integração com S/4HANA/ECC.
• Desenvolvimento com IronPython, JavaScript, HTML, CSS e serviços web.

Responsibilities

• Fornecer suporte funcional e técnico para SAP CPQ, assegurando estabilidade e disponibilidade da aplicação.
• Analisar e resolver incidentes, solicitações de serviço e problemas recorrentes; gerenciar integração.
• Conduzir RCA de incidentes críticos e definir ações corretivas e preventivas.
• Desenvolver e manter customizações/extensões do SAP CPQ, incluindo scripts e regras de negócio.
• Gerenciar integrações entre SAP CPQ, SAP S/4HANA/ECC e plataformas de CRM.
• Configurar produtos, catálogos e regras de precificação; suportar releases e hypercare.

Skills

SAP CPQ

CPQ configuration

S/4HANA integration

Root cause analysis

AMS support

IronPython scripting

REST APIs

Web services

Incidents management

Stakeholder coordination

Education

Graduação em TI

ITIL certification

SAP CPQ Certification

Tools

Vendavo

SAP Integration Suite

JavaScript

HTML

IronPython

Job description

Consultor SAP CPQ/Vendavo

Modelo de trabalho: Remoto;Início: Imediato;Prazo: 06 meses;Idioma: Inglês – Avançado;Contratação PJ;

Formação e Qualificações Típicas: Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração de Empresas ou área correlata;Geralmente, mais de 6 anos de experiência com SAP, incluindo vivência prática significativa em implementação, desenvolvimento, configuração, integração ou suporte a aplicações SAP CPQ;Sólida combinação de conhecimentos funcionais e técnicos em SAP CPQ;Experiência comprovada no suporte a aplicações corporativas dentro de um modelo operacional de AMS (Application Management Services) / Serviços Gerenciados / Suporte em Produção;Experiência com cenários de integração do SAP CPQ envolvendo SAP S/4HANA e/ou SAP ECC;Experiência no desenvolvimento ou manutenção de soluções SAP CPQ utilizando IronPython, JavaScript, HTML, CSS, APIs e serviços web (web services);Experiência na gestão de incidentes em ambiente de produção, resolução de problemas complexos e realização de análise de causa raiz (RCA);Experiência no suporte a liberações (releases), melhorias, testes de regressão, implantação e fase de hypercare;Experiência com aplicações críticas para o negócio, operando sob SLAs (Acordos de Nível de Serviço) definidos;Experiência na colaboração com equipes globais e geograficamente distribuídas;Conhecimento em SAP Integration Suite / CPI será considerado um diferencial;Experiência com Vendavo e soluções corporativas de precificação será considerada um diferencial importante;Certificações em SAP CPQ, Integração SAP, ITIL ou áreas correlatas serão consideradas um diferencial;

Habilidades Funcionais e Técnicas em SAP CPQ: Sólida experiência prática com configuração, administração, desenvolvimento e suporte a aplicações SAP CPQ;Profundo conhecimento dos processos de ponta a ponta de Configuração, Precificação e Cotação (CPQ);Profundo conhecimento dos processos de "Quote-to-Cash" (da cotação ao recebimento) / "Lead-to-Cash" (do lead ao recebimento) e suas dependências de integração;Capacidade de diagnosticar problemas funcionais e técnicos complexos no SAP CPQ;Compreensão de dados mestres relacionados a clientes, produtos/materiais, precificação, moedas, organizações de vendas, entre outros.

Habilidades de Desenvolvimento Full Stack: Sólida experiência prática com desenvolvimento, criação de scripts, customização e extensibilidade no SAP CPQ.Experiência robusta com IronPython para lógica de negócios, cálculos, validações, fluxos de trabalho (workflows) e extensões personalizadas no CPQ.Conhecimento em programação orientada a objetos e conceitos modernos de desenvolvimento de software.Capacidade de compreender, solucionar problemas, manter e aprimorar, de forma segura, códigos personalizados já existentes.Habilidade avançada em depuração (debugging), resolução de problemas técnicos e isolamento de falhas.Capacidade de analisar logs de aplicações e integrações para identificar as causas raiz de problemas técnicos.Vendavo – Experiência desejada:É altamente desejável ter experiência com soluções da Vendavo.Compreensão de precificação corporativa, otimização de preços, concessão de descontos e processos de elaboração de orçamentos (cotações).É desejável ter tido contato com a Vendavo ou com soluções corporativas de precificação equivalentes, em ambientes complexos de precificação B2B.

Responsabilidades Principais

• Fornecer suporte funcional e técnico para o SAP CPQ, garantindo a estabilidade e a disponibilidade da aplicação, bem como a continuidade dos negócios;
• Analisar, diagnosticar e resolver incidentes, solicitações de serviço, defeitos e problemas recorrentes na aplicação, abrangendo configuração de produtos, precificação, elaboração de propostas, aprovações, geração de documentos e integrações;
• Realizar a Análise de Causa Raiz (RCA) de incidentes recorrentes ou críticos para o negócio, definindo ações corretivas e preventivas;
• Desenvolver, manter e solucionar problemas em customizações e extensões do SAP CPQ, incluindo scripts, regras de negócio, validações, cálculos, fluxos de trabalho (workflows) e componentes de interface do usuário;
• Configurar e manter produtos, catálogos, atributos, regras de configuração, lógica de precificação, cálculos de propostas, fluxos de trabalho, aprovações e modelos de documentos de proposta;
• Analisar requisitos de negócio e traduzi-los em configurações sustentáveis no CPQ, soluções técnicas ou especificações para melhorias;
• Desenvolver e dar suporte a integrações entre o SAP CPQ e o SAP S/4HANA e/ou SAP ECC, plataformas de CRM, soluções de precificação (como Vendavo), middleware e outras aplicações corporativas;
• Desenvolver, consumir e solucionar problemas em APIs REST e serviços web (web services), incluindo o tratamento de payloads JSON/XML e erros de integração;
• Realizar avaliações de impacto para alterações no sistema, melhorias, novas versões (releases), integrações e iniciativas de negócio;
• Apoiar a execução de testes funcionais, de integração, de regressão e de validação em ambiente de produção;
• Dar suporte aos processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças e liberações (releases) dentro do modelo operacional de AMS (Application Management Services);
• Monitorar e solucionar problemas relacionados ao desempenho da aplicação, interfaces, integrações, processos agendados e dependências do sistema;
• Analisar logs da aplicação, erros de integração, inconsistências de dados e defeitos em códigos customizados;
• Coordenar ações com as partes interessadas (stakeholders) do negócio, equipes de desenvolvimento, equipes de integração, times SAP, provedores de serviços gerenciados (MSPs) e fornecedores terceiros durante a resolução de problemas e a entrega de soluções;
• Apoiar a implementação de novas versões em produção, atividades de "hypercare" (suporte intensivo pós-implantação) e a transição para a operação de suporte;
• Manter a documentação técnica e funcional, incluindo guias de configuração, documentação da solução, registros de RCA, procedimentos de suporte, base de erros conhecidos e artigos de conhecimento;
• Identificar oportunidades para automação, redução de dívida técnica, estabilização da aplicação, melhoria de desempenho e aprimoramento contínuo;
• Assegurar a conformidade com os SLAs estabelecidos, a governança de aplicações, a segurança, os controles de mudanças e os padrões de gestão de serviços.