Consultor de Vendas - Shopping Rio Sul

SEPHORA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede de cosméticos está procurando um consultor de vendas em Rio de Janeiro. Você será responsável por fornecer um atendimento cordial e especializado aos clientes, mantendo a organização e a limpeza da loja, além de acompanhar as tendências do mercado de beleza. Se você possui experiência no varejo e um compromisso com a ética e o trabalho em equipe, essa oportunidade pode ser para você. Serão oferecidos treinamentos e um ambiente dinâmico de trabalho.

Qualificações

• Desejável experiência no varejo.
• Desejável experiência com produtos de beleza.
• Capacidade de operar o ponto de venda, se habilitado.

Responsabilidades

• Cumprimentar e atender todos os clientes com entusiasmo.
• Fornecer um serviço cordial e especializado.
• Participar como um integrante motivado da equipe da loja.
• Acompanhar tendências de mercado.
• Consultar e sugerir produtos para atender as necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Flexibilidade

Formação académica

Ensino médio ou equivalente

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO DO CARGO

Ser um consultor de vendas de produtos, fornecer um serviço amigável e demonstrar conhecimento sobre os produtos para todos os clientes; Manter a aparência da loja de acordo com conceitos e procedimentos da Sephora.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Na loja / Serviço ao Cliente

• Cumprimentar e atender com entusiasmo todos os clientes que entram na loja
• Fornecer um serviço cordial e especializado aos clientes
• Identificar as necessidades do cliente através de uma boa sondagem e sugerir produtos para atender a essas necessidades
• Transmitir conhecimento do produto aos clientes
• Participar como um integrante produtivo e motivado da equipe da loja
• Auxiliar na identificação de oportunidades de melhorias dentro da loja e possíveis soluções
• Reconhecer e respeitar o trabalho dos outros
• Contribuir para um ambiente de trabalho agradável e organizado
• Realizar serviços conforme necessário
• Buscar conhecimento especializado em sua área de atuação
• Acompanhar tendências de mercado
• Seguir o código de ética e conduta do grupo LVMH

Apresentação da loja

• Manter os conceitos de divulgação de produtos, serviços e eventos da Sephora em todos os momentos
• Manter os padrões de limpeza, manutenção e organização da loja

Operações

• Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora
• Esforçar-se para ser uma referência na área atribuída
• Participar do controle e qualidade do estoque
• Concluir todas as tarefas delegadas com rapidez e precisão
• Manter os padrões de segurança da loja
• Acompanhar a movimentação dos concorrentes
• Estar ciente de eventos especiais da loja
• Participar em programas para redução de falta/perda de mercadorias
• Auxiliar na redução de despesas da companhia, sem comprometer o serviço e os padrões de apresentação
• Consultores designados devem ter conhecimentos sobre as funções de caixa
• Garantir a confidencialidade das informações

Treinamento

• Concluir todos os treinamentos do My Sephora Learning
• Buscar ativamente treinamento adicional quando necessário
• Auxiliar na formação de novos consultores

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

Experiência

• Desejável experiência no varejo
• Desejável experiência com beleza

Qualificações

• Atendimento ao cliente, comunicação e organização
• Raciocínio lógico
• Ensino médio ou equivalente
• Desejável conhecimento em uma língua estrangeira
• Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de forma clara
• Operar o ponto de venda, se habilitado
• Manusear e aplicar produtos nos clientes
• Ter disponibilidade e flexibilidade
• Respeitar o código de vestimenta
• Ter um atendimento consistente e confiável
• Perfil comprometido e proativo
• Foco no cliente
• Trabalhar em equipe
• Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora
• Orientado a resultados/ações
• Vontade de aprender