Consultor De Vendas - Reprodução Assistida

Grupo Huntington; Campinas; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Grupo Huntington busca profissional para atuar no atendimento comercial na área de saúde, com foco em vendas consultivas e negociação de serviços. A função envolve apresentar planos, negociar condições e fechar contratos, mantendo relacionamento próximo com pacientes e equipes.

O candidato ideal possui experiência em reprodução humana, habilidade de comunicação e domínio de ferramentas digitais, trabalhando em um ambiente de alto padrão e atendimento humanizado.

Qualifications

• Graduação ou formação técnica em áreas da saúde.
• Experiência com atendimento comercial e vendas na saúde.
• Conhecimento de tratamentos de reprodução humana (FIV, IUI, congela de óvulos).

Responsibilities

• Realizar atendimento pós-consulta, apresentando o plano de tratamento e as condições comerciais.
• Apresentar a clínica, laboratório de embriologia, equipe e protocolos de atendimento humanizado.
• Orientar pacientes sobre etapas do tratamento, prazos e procedimentos.
• Elaborar propostas comerciais, orçamentos e opções de pagamento.
• Conduzir negociações comerciais de forma ética e consultiva e buscar fechamento de contratos.
• Acompanhar pacientes via WhatsApp, telefone e reuniões presenciais/online.
• Identificar dúvidas dos pacientes e oferecer informações alinhadas à equipe médica.
• Manter pipeline comercial e históricos no CRM; acompanhar indicadores e metas.

Skills

Atendimento comercial

Vendas consultivas

Inside Sales

Negociação de serviços na saúde

Comunicação excelente

Ferramentas digitais

CRM

Gestão de metas

Education

Graduação ou formação técnica em Enfermagem, Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas correlatas da Saúde

Tools

CRM

Job description

Na Huntington, acreditamos que transformar vidas começa pelas pessoas que caminham com a gente todos os dias. Aqui, você encontra um ambiente acolhedor, colaborativo e movido pelo propósito de realizar sonhos com excelência, cuidado e humanidade.

Se você busca um lugar com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado contínuo e projetos que inspiram crescimento profissional e pessoal, venha fazer parte do nosso time e construir essa jornada com a gente.

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Requisitos e Qualificações:

• Graduação ou formação técnica em Enfermagem, Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas correlatas da Saúde;
• Experiência com atendimento comercial, vendas consultivas, Inside Sales ou negociação de serviços na área da saúde;
• Conhecimento sobre tratamentos de reprodução humana, como Fertilização in Vitro (FIV), Inseminação Intrauterina, Congelamento de Óvulos e exames genéticos;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de escuta ativa e atendimento humanizado;
• Facilidade com ferramentas digitais, sistemas de atendimento e acompanhamento de oportunidades comerciais;
• Experiência em clínicas de alto padrão, reprodução assistida, cirurgia plástica, oncologia ou outras especialidades da saúde será um diferencial;
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas, negociação e gestão de metas comerciais será considerado um diferencial

Competências Comportamentais:

• Comunicação clara, cordial e empática;
• Escuta ativa e sensibilidade para lidar com pacientes em momentos de fragilidade emocional;
• Proatividade, autonomia e iniciativa;
• Orientação para resultados e foco no atingimento de metas;
• Habilidade de negociação e persuasão com ética e transparência;
• Organização e capacidade de priorização;
• Inteligência emocional e equilíbrio para lidar com situações delicadas;
• Comprometimento e senso de responsabilidade;
• Postura profissional, acolhedora e discreta;
• Capacidade de conciliar objetivos comerciais com uma experiência humanizada e centrada no paciente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

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O que você fará:

• Realizar o atendimento pós-consulta, apresentando o plano de tratamento proposto pelo médico especialista e esclarecendo as condições comerciais;
• Apresentar a estrutura e os diferenciais da clínica, incluindo laboratório de embriologia, corpo clínico, equipe de enfermagem, tecnologias utilizadas e protocolos de atendimento humanizado;
• Orientar os pacientes sobre as etapas do tratamento, prazos e procedimentos, como estimulação ovariana, punção, transferência embrionária e congelamento de óvulos e embriões, esclarecendo dúvidas de forma clara e acolhedora;
• Elaborar e apresentar propostas comerciais, orçamentos e opções de pagamento, esclarecendo os custos relacionados a exames, medicações e procedimentos laboratoriais;
• Conduzir negociações comerciais de forma ética e consultiva, apoiando os pacientes na tomada de decisão e buscando a conversão das propostas em contratos;
• Realizar o acompanhamento dos pacientes após a consulta, mantendo contato por WhatsApp, telefone ou reuniões presenciais e on-line, garantindo suporte durante o processo de decisão;
• Identificar as necessidades e dúvidas dos pacientes, oferecendo informações claras e alinhadas às orientações da equipe médica;
• Manter atualizado o pipeline comercial, os históricos de atendimento e as previsões de fechamento no sistema de CRM;
• Acompanhar os indicadores comerciais e as oportunidades de conversão, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas;
• Atuar em parceria com as equipes médica, de enfermagem e administrativa, garantindo uma jornada integrada, acolhedora e organizada para os pacientes;
• Assegurar a confidencialidade e o tratamento adequado das informações dos pacientes, respeitando as diretrizes internas e as normas de proteção de dados;
• Realizar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.