Consultor de Vendas Online

Brabus Mitsubishi; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

Brabus Mitsubishi Brasil procura um Assistente de Vendas Internas para captação e qualificação de leads, com foco no primeiro contato por plataformas digitais e WhatsApp. Você apoiará clientes interessados, orientando na decisão de compra, com agendamento de visitas e test drives.

O papel exige experiência em atendimento e vendas, excelente comunicação e capacidade de gerir múltiplos leads, registrando tudo no CRM. Regime CLT e atuação em São Paulo.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou suporte ao cliente.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para esclarecer dúvidas de forma objetiva e amigável.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores da empresa.
• Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e leads ao mesmo tempo, garantindo que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente.
• Ter flexibilidade, capacidade de se adaptar a diferentes situações e a um ambiente de trabalho dinâmico, lidando com mudanças nas prioridades e demandas.
• Foco em metas de vendas e na conversão de leads, motivado para alcançar e superar objetivos.
• Desejável: conhecimento do setor automotivo.
• Desejável: conhecimento de sistemas CRM, Excel.

Responsibilities

• Realizar o primeiro contato com os clientes que chegam por meio de plataformas digitais e WhatsApp.
• Auxiliar nas dúvidas e fornecer informações completas para clientes interessados em veículos, apoiando e orientando sua decisão de compra.
• Agendar visitas à concessionária ou test drives para leads qualificados, aumentando as chances de conversão.
• Acompanhamento contínuo de leads que ainda não converteram em vendas.
• Gerenciar o fluxo de leads, registrando todas as interações no sistema de CRM para facilitar o acompanhamento de cada caso.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Gestão de leads

Flexibilidade

Metas de vendas

Conhecimento automotivo

CRM

Excel

Education

Curso Técnico

Tools

CRM

Excel

Job description

DESCRIÇÃO

Quer fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades?

Aqui a colaboração é o motor da nossa produtividade! Simplicidade e qualidade são nossos valores, e isso reflete em tudo o que fazemos.

Construímos conexões que vão além, entregando excelência para clientes e colaboradores. Em um mercado automotivo dinâmico e exigente, nossos pilares são inegociáveis: Integridade, Inovação, Performance e um forte Espírito de Servir.

• Se você se identifica com essa cultura, junte-se a nós e mostre que tem o #DNABrabus!

Responsabilidades e Atribuições

Seu foco principal é na captação e qualificação de leads, bem como no primeiro contato e acompanhamento com os clientes.

As Atividades Da Posição Incluem

• Realizar o primeiro contato com os clientes que chegam por meio de plataformas digitais e WhatsApp.
• Auxiliar nas dúvidas e fornecer informações completas para clientes interessados em veículos, apoiando e orientando sua decisão de compra.
• Agendar visitas à concessionária ou test drives para leads qualificados, aumentando as chances de conversão.
• Acompanhamento contínuo de leads que ainda não converteram em vendas.
• Gerenciar o fluxo de leads, registrando todas as interações no sistema de CRM para facilitar o acompanhamento de cada caso.

Requisitos e Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou suporte ao cliente.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para esclarecer dúvidas de forma objetiva e amigável.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores da empresa.
• Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e leads ao mesmo tempo, garantindo que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente.
• Ter flexibilidade, capacidade de se adaptar a diferentes situações e a um ambiente de trabalho dinâmico, lidando com mudanças nas prioridades e demandas.
• Foco em metas de vendas e na conversão de leads, motivado para alcançar e superar objetivos.
• Desejável: conhecimento do setor automotivo.
• Desejável: conhecimento de sistemas CRM, Excel.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos