Consultor de Vendas Interna - Pindamonhangaba/SP

ORTHODONTIC BRASIL; Pindamonhangaba; Vor Ort; BRL 17.000 - 26.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Orthodontic Brasil está buscando profissional para prospectar clientes, oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos, com cadastramento de clientes por teleatendimento, conforme roteiros planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes.

Você fará ligações para promover serviços, prospectar novos clientes, contornar objeções, atender clientes por telefone ou outros meios, agendar avaliações, registrar atividades no sistema e acompanhar pesquisas de satisfação conforme normas

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Atendimento e negociação com clientes.
• Técnicas de vendas.
• Habilidades para se comunicar.

Aufgaben

• Prospectar novos clientes oferecendo serviços e produtos.
• Realizar ligações para promover serviços e cadastrar clientes.
• Contornar objeções e sanar dúvidas dos clientes.
• Atender clientes por telefone ou outros meios de comunicação.
• Agendar avaliações de clientes prospectados em campanhas de divulgação.
• Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas.
• Fazer pesquisa de satisfação do cliente conforme normas da empresa.
• Fazer atividades de acompanhamento de vendas como envio de cartas, faxes ou e-mails.
• Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram conforme normas da empresa.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Kenntnisse

Comunicação

Negociação com cliente

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Informática intermediária

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Jobbeschreibung

Job description

Prospectar clientes, oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes.

Main responsibilities

• Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
• Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços;
• Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa;
• Ser capaz de contornar objeções, argumentar, e sanar dúvidas dos clientes, utilizando diversos meios de comunicação como telefone, whatts app, e-mails, e canais internos;
• Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
• Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
• Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
• Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;
• Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;
• Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa;
• Ser capaz de responder por metas, objetivos;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Informática intermediária;
• Atendimento e negociação a cliente;
• Técnicas de vendas;
• Habilidades para se comunicar.

Competências

• Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções,
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
• Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência
• Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.