Consultor de Vendas Interna - Pindamonhangaba/SP

Orthodontic-Brasil-; Pindamonhangaba; Vor Ort; BRL 28.000 - 47.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Orthodontic-Brasil- busca um profissional para prospectar clientes, oferecer serviços e produtos, e realizar atendimento de teleatendimento, seguindo scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes. O candidato realizará ligações para promover serviços, prospectar novos clientes e contornar objeções, usando telefone, WhatsApp, e-mail e canais internos, registrando as informações no sistema.

A posição exige ensino médio completo, boa comunicação e habilidades de negociação, com

Qualifikationen

• Ensino Médio Completo.
• Informática intermediária.
• Atendimento e negociação a cliente.
• Técnicas de vendas.
• Habilidades para se comunicar.

Aufgaben

• Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
• Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços.
• Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa.
• Ser capaz de contornar objeções, argumentar, e sanar dúvidas dos clientes, utilizando diversos meios de comunicação como telefone, whatts app, e-mails, e canais internos.
• Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação.
• Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação.
• Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas.
• Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa.
• Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails.
• Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.
• Ser capaz de responder por metas, objetivos.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Kenntnisse

Ensino Médio

Informática intermediária

Atendimento ao cliente

Técnicas de vendas

Habilidades de comunicação

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Jobbeschreibung

Job description

Prospectar clientes, oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes.

Main responsibilities

• Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
• Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços;
• Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa;
• Ser capaz de contornar objeções, argumentar, e sanar dúvidas dos clientes, utilizando diversos meios de comunicação como telefone, whatts app, e-mails, e canais internos;
• Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
• Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
• Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
• Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;
• Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;
• Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa;
• Ser capaz de responder por metas, objetivos;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Informática intermediária;
• Atendimento e negociação a cliente;
• Técnicas de vendas;
• Habilidades para se comunicar.

Competências

• Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções,
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
• Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência
• Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.