Consultor de Vendas - Inside Sales (E-commerce)

Koala Brands Group; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Koala Brands Group busca um Consultor de Vendas - Inside Sales para atender clientes de múltiplos canais, oferecendo suporte e identificando oportunidades de venda. O profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional em cada interação, trabalhando em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Serviços

Plano de saúde

Vale-transporte

Gympass

Refeitório no local

Qualificações

• Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos de forma ágil e eficiente.
• Experiência com atendimento em e-commerce e marketplaces.

Responsabilidades

• Atender clientes de canais diversos, incluindo e-commerce e mídias sociais.
• Gerenciar carteira de clientes e monitorar indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Comunicação

Agilidade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior em andamento em Administração

Marketing

Gestão Comercial

Ferramentas

Excel

CRM

Descrição da oferta de emprego

Fundador e CEO do Koala Brands Group | Cofundador da Verte Clinic | Membro do Ciclo Empreendedor | Líder em E-commerce e Inovação Estratégica

A Koala Brands Group é um grupo de marcas digitais que tem como propósito democratizar o acesso a produtos de alta qualidade, criando experiências transformadoras e positivas para nossos clientes. Atuamos com inovação, excelência e um compromisso inabalável com a ética e a sustentabilidade.

Se você se identifica com valores como sonhar grande, foco no cliente e colaboração, venha fazer parte do nosso time e construir um impacto positivo no mercado brasileiro!

Descrição da vaga

Como Consultor de Vendas - Inside Sales, você terá a missão de atender clientes provenientes de nosso site, marketplaces e diversos canais de vendas, oferecendo suporte proativo e reativo em todo o ciclo de compra.

Além de gerenciar uma carteira de clientes, você será responsável por responder a solicitações de orçamentos, solucionar dúvidas e identificar oportunidades de vendas, com foco em oferecer uma experiência excepcional em cada interação.

Responsabilidades

Atendimento e vendas:

• Atender clientes de canais diversos, incluindo e-commerce, marketplaces e mídias sociais.
• Responder a solicitações de orçamentos, dúvidas e consultas sobre produtos.
• Identificar oportunidades de venda e oferecer soluções personalizadas.

Gestão e planejamento:

• Acompanhar leads no funil de vendas e realizar a gestão da carteira de clientes.
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
• Contribuir para estratégias comerciais alinhadas ao marketing digital para otimizar os resultados.

Relacionamento pré e pós-venda:

• Oferecer suporte técnico, esclarecer dúvidas sobre prazos e acompanhar o status de pedidos.
• Garantir uma experiência positiva no pós-venda, incluindo suporte sobre o uso de produtos e questões de garantia.

Inovação e colaboração:

• Trabalhar em equipe para encontrar soluções criativas e gerar impacto positivo.
• Contribuir para o desenvolvimento de estratégias inovadoras, sempre alinhado ao cliente.
• Ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
• Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos de forma ágil e eficiente.
• Excelente comunicação oral e escrita.
• Conhecimento intermediário em Excel.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento em e-commerce e marketplaces.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e funil de vendas.
• Afinidade com tecnologia, mídias sociais e marketing digital.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.
• Remuneração competitiva: Salário fixo + comissões e premiações por metas atingidas.
• Plano de saúde: Cobertura nacional pela Doctor Clin.
• Benefícios adicionais:
• Vale-transporte ou auxílio combustível.
• Refeitório no local com almoço.
• Gympass para cuidado com o bem-estar físico e mental.
• Ambiente de trabalho:
• Dinâmico, colaborativo e focado no aprendizado contínuo.
• Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.

Nossos valores em ação

Na Koala Brands Group, trabalhamos alinhados ao nosso Código de Cultura, que é a base para todas as nossas decisões:

• Sonho Grande: Metas ambiciosas e compromisso com a excelência.
• Fala Sincera: Transparência e feedback para crescimento mútuo.
• Melhor Juntos: Colaboração e inclusão em busca das melhores soluções.
• Pensar e Fazer: Ação ágil, baseada em dados, com aprendizado contínuo.
• Foco no Cliente: Experiências que encantam e superam expectativas.
• Responsa: Autonomia e responsabilidade em cada decisão.
• Impacto Positivo: Ética e sustentabilidade em todas as ações.

Informações adicionais

• Local: Escritório em Porto Alegre, RS.
• Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial.
• Regime de contratação: CLT.

Gostou da vaga?

Se você compartilha de nossos valores e acredita que pode fazer a diferença, envie sua candidatura agora mesmo!

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