Consultor de Vendas

VAGAS; Ivinhema; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS procura um profissional para demonstrar, testar e vender produtos em loja, integrando atendimento presencial e pelos canais digitais, com foco na satisfação do cliente e no atingimento de metas.

As atividades incluem organização de estoque, exposição de produtos, suporte no caixa e participação em treinamentos para alinhamento às diretrizes da franqueadora.

Responsabilidades

• Realizar demonstração, experimentação e venda de produtos conforme o modelo de atendimento da franqueadora.
• Promover satisfação e fidelização do cliente com atendimento personalizado presencial e online.
• Atingir metas comerciais diárias por meio de acompanhamento de indicadores e estratégias de gestão.
• Organizar, abastecer e expor produtos no ponto de venda conforme planograma.
• Oferecer serviços de loja (maquiagem) em atendimentos agendados.
• Separar e preparar pedidos feitos pelos canais digitais.
• Auxiliar no caixa e no fechamento de vendas.
• Auxiliar no estoque e etiquetagem de produtos.
• Valorizar diversidade e apoiar novos colaboradores.
• Participar de treinamentos e capacitação.
• Contribuir para desenvolvimento e transferência de conhecimento.

Ferramentas

ID Cliente

Mobshop

Loja Digital

Descrição da oferta de emprego

Responsável por realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos e serviços de loja, por meio de um atendimento personalizado nos canais físicos e digitais e da aplicação das diretrizes e ferramentas do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora, com o objetivo de atingir as metas individuais, fidelizar clientes e promover a satisfação com a marca.

• Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos, por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora, visando garantir a excelência no atendimento e a conversão de vendas.
• Promover a satisfação e a fidelização dos clientes, através de um atendimento personalizado presencial e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo de atendimento (como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital), a fim de fortalecer o relacionamento e a presença multicanal da marca.
• Atingir as metas comerciais individuais estabelecidas para a loja, por meio do acompanhamento diário dos indicadores de desempenho, identificação de oportunidades de negócio e execução de estratégias orientadas pela gestão, visando contribuir para os resultados globais da unidade.
• Organizar, abastecer e expor os produtos no ponto de venda, reproduzindo o planograma da loja e o modelo de montagem de kits promocionais, com o objetivo de atrair os clientes e otimizar a experiência de compra visual.
• Oferecer e realizar os Serviços de Loja (como aplicação de maquiagem), realizando os atendimentos agendados ou contratados durante a visita do cliente, a fim de agregar valor à experiência do consumidor e impulsionar as vendas de produtos relacionados.
• Separar e preparar os pedidos realizados pelos clientes nos canais digitais, mediante o acompanhamento das compras online concluídas, visando garantir a agilidade, acurácia e qualidade na entrega ou retirada dos produtos.
• Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas no caixa, por meio da operação dos sistemas e procedimentos financeiros estabelecidos, assegurando a integridade das transações e a agilidade no fluxo de finalização da compra.
• Apoiar nas rotinas operacionais do estoque, através da manutenção da organização física, recebimento, conferência e etiquetagem de produtos e embalagens, a fim de otimizar o fluxo de reposição na área de vendas e evitar perdas ou rupturas.
• Respeitar e valorizar a diversidade nas relações profissionais, adotando atitudes pautadas na empatia, colaboração e inclusão, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e harmonioso.
• Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação.
• Participar dos treinamentos pertinentes à função, por meio das plataformas de ensino e demais iniciativas de capacitação disponibilizadas pela empresa, visando o desenvolvimento profissional, a atualização de conhecimentos e o alinhamento às diretrizes e práticas organizacionais.
• Contribuir para os processos de desenvolvimento e sucessão da organização por meio da transferência de conhecimento, apoio à capacitação de colaboradores e compartilhamento de práticas relacionadas à sua área de atuação.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.