Consultor de Suporte à Venda

DESKTOP; Nova Odessa; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Alimentação

Resumo da oferta

Desktop está contratando um Consultor de Suporte à Venda para atuar no suporte ao time comercial, validar dados e documentos, e gerenciar cadastros nos sistemas corporativos. O profissional prestará atendimento e apoio aos vendedores para confirmar intenções de compra e manter a conformidade com políticas.

A posição requer ensino médio completo, disponibilidade de horários e residência próxima a Nova Odessa. O candidato não precisa ter experiência na função.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Informática Básica.
• Disponibilidade de horários.
• Não é necessário experiência na função.
• Residir em Nova Odessa/SP ou região.

Responsabilidades

• Prestar suporte operacional ao time comercial (vendedores Porta a Porta), esclarecendo dúvidas sobre processos, sistemas e políticas.
• Realizar o cadastro correto das vendas nos sistemas corporativos, seguindo critérios e fluxos definidos.
• Consultar e qualificar os dados das vendas recebidas, garantindo informações completas e conformes aos padrões.
• Efetuar a confirmação da venda com o cliente, validando interesse e veracidade.
• Registrar e acompanhar pendências de vendas, mantendo controle sobre o andamento dos cadastros.

Conhecimentos

Informática básica

Trabalho em equipe

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

O Consultor de Suporte à Venda é o elo entre o time comercial e os processos internos, garantindo que as vendas sejam legítimas, bem documentadas e alinhadas ao desejo do cliente. Atua validando dados e documentos, prestando suporte aos vendedores e confirmando as intenções de compra, contribuindo para a eficiência, satisfação do cliente e credibilidade das vendas.

Responsabilidade

• Validar a documentação necessária conforme os processos de venda, garantindo correção e assinatura adequada.
• Interagir com áreas internas (como crédito e cobrança) para resolução de pendências.
• Contribuir com a melhoria contínua dos processos comerciais, sugerindo ajustes com base nas dificuldades identificadas.
• Garantir conformidade com as políticas internas e exigências legais, evitando riscos e retrabalho.

As principais atividades desempenhadas no dia a dia são:

• Prestar suporte operacional ao time comercial (vendedores Porta a Porta), esclarecendo dúvidas sobre processos, sistemas e políticas.
• Realizar o cadastro correto das vendas nos sistemas corporativos, seguindo critérios e fluxos definidos.
• Consultar e qualificar os dados das vendas recebidas, garantindo informações completas e conformes aos padrões.
• Efetuar a confirmação da venda com o cliente, validando interesse e veracidade.
• Registrar e acompanhar pendências de vendas, mantendo controle sobre o andamento dos cadastros.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Informática Básica;
• Disponibilidade de horários;
• Não é necessário experiência na função;
• Residir em Nova Odessa/Sp ou região.

Trabalho em Equipe

Técnicas de atendimento

Sistemas de Cadastro e CRM

Comunicação

Desconto com a Faculdade Anhanguera ou Cruzeiro do Sul

Convênio Farmácia

Licença Maternidade e Paternidade

Convênio Odontológico

Desconto nos pacotes Desktop Internet

Vale Alimentação ou Refeição

Convênio Médico

Conecte o seu futuro com a Desktop!
Na Desktop, acreditamos que nosso sucesso é resultado das pessoas incríveis que fazem parte do nosso time. Somos movidos por valores que norteiam tudo o que fazemos: Ser Simples e Próximos, Fazer Bem-Feito e Resolver com Agilidade.
Nosso propósito é claro: Conectar para Ampliar Possibilidades. Isso significa transformar a vida das pessoas, dos negócios e das comunidades onde atuamos, sempre com inovação e excelência.
Valorizamos um ambiente de trabalho acolhedor, diverso e inclusivo, onde todas as pessoas podem ser quem realmente são. Acreditamos que a força do nosso time está nas diferentes histórias, experiências e perspectivas que cada um traz. Por isso, promovemos o respeito e a equidade, criando um espaço onde todos e todas tenham a oportunidade de crescer e se desenvolver, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica que nos torna únicos. Aqui, a diversidade nos conecta e nos fortalece.
Se você compartilha nossos valores e quer crescer junto com a gente, venha construir a sua trajetória na Desktop! #VemSerDesktop