Consultor de Serviços - Concessionário Mercedes Benz - Maringá/PR

Grupo Ingá Veículos; Maringá; Presencial; BRL 28.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Grupo Ingá Veículos, localizada em Maringá, busca profissional para atendimento consultivo de clientes em serviços de manutenção, elaboração de orçamentos e apresentação de condições comerciais. O candidato coletará documentos, acompanhará a execução dos serviços e assegurará prazos e qualidade, contribuindo para satisfação do cliente.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento/ vendas, boa comunicação e negociação; diferencial conhecimento em manutenção automotiva.

Formación

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, escuta ativa e negociação.
• Desejável conhecimento em manutenção, reparação e peças automotivas.
• Experiência em concessionárias ou no segmento automotivo é diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções em serviços de manutenção.
• Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, coletar documentos para cadastro e liberação de crédito.
• Acompanhar a execução dos serviços, assegurando cumprimento de prazos e padrões de qualidade, contribuindo para satisfação e fidelização dos clientes.

Conocimientos

Comunicação

Escuta ativa

Negociação

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Educación

Ensino médio completo

Superior completo

Superior cursando

Descripción del empleo

Principais responsabilidades

Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção. Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito. Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo;
• Desejável superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de serviços;
• Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de negociação;
• Diferencial: conhecimento básico em manutenção, reparação e peças automotivas;
• Diferencial: experiência em concessionárias ou no segmento automotivo e cursos voltados a vendas e atendimento ao cliente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e adaptação a processos e sistemas.

Observação

• Segunda à sexta 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo;
• Contrato CLT;
• Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD);
• Local de trabalho: Ingá Veículos - Maringá/PR.