Consultor de Processos, Planejamento e Performance

Capitani Group; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Capitani Group, em São Paulo, busca profissional para realizar diagnóstico completo da operação do cliente, mapear gargalos e avaliar capacidade de equipes e recursos. Você estruturará a proposta de solução, entregar cronogramas, entregáveis e planos de trabalho, além de apresentar a proposta técnica e comercial ao cliente e apoiar negociações.

Esperamos perfil analítico, consultivo e comunicativo, capaz de transitar entre liderança e

Qualificações

• Experiência em diagnóstico organizacional e redesenho de processos.
• Capacidade de estruturar escopo, entregáveis, cronogramas e planos de trabalho.
• Experiência em apresentar propostas técnicas e comerciais.
• Habilidade em conduzir entrevistas, workshops e levantamentos em campo.

Responsabilidades

• Realizar diagnóstico completo da operação do cliente.
• Estruturar a proposta de solução com escopo, entregáveis e cronograma.
• Apresentar a proposta técnica e comercial ao cliente e apoiar negociações.
• Propor ferramentas, tecnologias e novos modelos de trabalho para aumentar a eficiência.

Conhecimentos

Diagnóstico organizacional

Mapeamento de processos

Redesenho de processos

Gestão da mudança

Apresentação de propostas

Negociação com clientes

Capacity planning

Indicadores de produtividade

Engajamento de equipes

Lean

Six Sigma

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Objetivo da posição:

Realizar um diagnóstico completo da operação do cliente, compreendendo os processos atuais, identificando gargalos, avaliando a capacidade das equipes e dos recursos e analisando indicadores de produtividade, qualidade e performance.

Com base nesse levantamento, o(a) profissional será responsável por estruturar a proposta de solução, detalhando o escopo do projeto, as atividades que serão realizadas, os entregáveis, os recursos necessários, as responsabilidades das partes, o cronograma, os prazos e os resultados esperados.

Também deverá elaborar e apresentar a proposta técnica e comercial ao cliente, demonstrando os benefícios e o valor das soluções recomendadas, conduzindo alinhamentos e apoiando a negociação até a aprovação do projeto.

Além disso, deverá propor ferramentas, tecnologias e novos modelos de trabalho que contribuam para o aumento da eficiência operacional, a melhoria da comunicacão, a integração entre as áreas e o maior engajamento das equipes.

Requisitos:

• Ensino Superior completo;
• Experiência em diagnóstico organizacional, mapeamento e redesenho de processos;
• Experiência na elaboracção e apresentação de propostas técnicas e comerciais;
• Capacidade para estruturar escopo, entregáveis, cronogramas e planos de trabalho;
• Habilidade para apresentar soluções, demonstrar valor e conduzir negociações com clientes;
• Conhecimento em capacity planning e dimensionamento operacional;
• Experiência com indicadores de produtividade, performance e qualidade;
• Vivência na condução de entrevistas, workshops e levantamentos em campo;
• Experiência em gestão da mudança, comunicação e engajamento de equipes;
• Capacidade de influenciar, facilitar discussões e construir soluções de forma colaborativa;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínuo, como Lean, PDCA, BPM, Kaizen ou Six Sigma;
• Domínio de ferramentas para análise de dados e apresentação de resultad...;
• Vivência em operações de infraestrutura, concessões, mobilidade, rodovias ou serviços de campo será considerada um diferencial.

Perfil esperado:

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, consultivo, comercial, comunicativo e agregador, que consiga transitar entre a liderança e a operação.

Deve possuir visão de negócio, escuta ativa, capacidade de estruturar soluções e habilidade para transformar necessidades em propostas claras, viáveis e atrativas.

Está importante saber mediar diferentes pontos de vista, engajar as equipes e apresentar as recomendações de forma convincente ao cliente.