Consultor de Processos

Loungerie S.A.; São Paulo; Presencial; BRL 89 280 - 167 400; Tempo integral

Resumo da oferta

A Loungerie S.A. procura um Consultor(a) de Processos para mapear, documentar e redesenhar os processos do negócio, assegurando padronização e eficiência no novo modelo tecnológico.

Você conduzirá workshops, criará documentação estruturada e apoiará treinamentos para usuários, visando alinhamento entre lojas, franquias e backoffice.

Qualificações

• Experiência com mapeamento, modelagem e redesenho de processos (BPM).
• Vivência em projetos de implantação de sistemas, especialmente ERP e/ou PDV.
• Forte capacidade analítica e organização.
• Boa comunicação para interação com diferentes áreas de negócio.

Responsabilidades

• Mapear processos atuais (AS-IS) das áreas impactadas (Lojas, Financeiro, Fiscal, Logística e Comercial).
• Conduzir workshops com áreas de negócio para entendimento dos fluxos.
• Documentar processos com fluxos, regras de negócio e exceções.
• Desenhar e documentar os processos futuros (TO-BE) alinhados ao novo sistema.
• Identificar gaps entre processos e sistema e propor melhorias.
• Apoiar na definição de regras de negócio e parametrizações do sistema.
• Elaborar manuais operacionais, fluxos de processos e guias de utilização.
• Auxiliar na preparação de treinamentos para usuários.
• Garantir padronização entre lojas próprias, franchias e backoffice.
• Atuar com TI e fornecedores na validação dos processos no sistema.

Conhecimentos

BPM

ERP/PDV

Análise

Desenho de processos

Bizagi/Visio/Lucidchart

Comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Bizagi

Visio

Lucidchart

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Buscamos um(a) Consultor(a) de Processos para atuar no projeto de reestruturação sistêmica da companhia, sendo responsável por mapear, documentar e redesenhar os processos do negócio, garantindo padronização, eficiência operacional e aderência ao novo modelo tecnológico.

No Dia a Dia, Você Será Responsável Por

• Mapear os processos atuais (AS-IS) das áreas impactadas, como Lojas, Financeiro, Fiscal, Logística e Comercial;
• Conduzir workshops com as áreas de negócio para entendimento dos fluxos operacionais;
• Documentar processos de forma estruturada, incluindo fluxos, regras de negócio e exceções;
• Desenhar e documentar os processos futuros (TO-BE), alinhados à implantação do novo sistema;
• Identificar gaps entre processos e sistema, propondo oportunidades de melhoria e simplificação operacional;
• Apoiar na definição de regras de negócio e parametrizações do sistema;
• Elaborar materiais de apoio, como manuais operacionais, fluxos de processos e guias de utilização;
• Apoiar a preparação de treinamentos para os usuários;
• Garantir a padronização dos processos entre lojas próprias, franquias e áreas de backoffice;
• Atuar em parceria com TI e fornecedores na validação dos processos implementados no sistema.

Requisitos

• Experiência com mapeamento, modelagem e redesenho de processos (BPM);
• Vivência em projetos de implantação de sistemas, especialmente ERP e/ou PDV;
• Forte capacidade analítica e organização;
• Experiência com ferramentas de desenho de processos, como Bizagi, Visio, Lucidchart ou similares;
• Boa comunicação para interação com diferentes áreas de negócio;
• Capacidade de transformar operações complexas em documentações claras, objetivas e estruturadas;
• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Será um diferencial

• Experiência no segmento de varejo, especialmente com lojas próprias e franquias;
• Conhecimento de processos fiscais, financeiros e comerciais;
• Vivência em projetos de transformação organizacional.

Buscamos um perfil que tenha

• Organização e atenção aos detalhes;
• Excelente capacidade de escuta e relacionamento com as áreas de negócio;
• Perfil analítico, estruturado e orientado à melhoria contínua;
• Facilidade para simplificar processos complexos;
• Proatividade, autonomia e senso de prioridade;
• Foco em padronização, eficiência operacional e qualidade das entregas.

Local

Berrini – Zona Sul/SP

Informações de Contratação

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico: Consultor