Consultor De Pos Vendas I

Grupo Rivesa; Campo Grande; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Rivesa, uma das maiores concessionárias Volvo do Brasil, busca profissional para atuar como consultor de serviços na unidade de Campo Grande. Será responsável por agendar serviços, realizar entrevistas com clientes para coletar defeitos e encaminhar informações ao mecânico para elaborar orçamentos.

Ainda envolve a venda de produtos e serviços, acompanhar o andamento dos trabalhos e repassar previsões de finalização ao cliente, além de encaminhar o pedido ao setor ADM para emissão de NF e

Responsibilities

• Faz o agendamento de serviços para a oficina com o gerente de comercial, quando necessário.
• Realiza o check list e entrevista o cliente para coletar defeitos reclamados.
• Elenca necessidades/urgências do cliente para o orçamento dos serviços.
• Encaminha orçamento dos reparos e negocia prazo e pagamento.
• Realiza venda de produtos e serviços e atende clientes na assistência técnica.
• Acompanha andamento dos serviços e informa previsões de finalização ao cliente.
• Encaminha o pedido finalizado ao setor ADM para emissão de NF/boleto ao financeiro.

Job description

A Rivesa é uma das maiores e mais sólidas concessionárias de caminhões e ônibus Volvo de todo o território nacional. Contando com uma equipe formada por profissionais altamente qualificados, gestão organizacional moderna e eficiente e recursos estruturais e operacionais adequados às fortes exigências do mercado, a Rivesa está pronta para garantir retorno e satisfação para seus clientes. Venha fazer parte desse time de sucesso!

Atividades

• Faz o agendamento de serviços para que em conjunto com o gerente de comercial se necessário for possam fazer a programação de serviços da oficina.
• Realiza o check list e faz uma entrevista com o cliente para coletar os defeitos reclamados sobre o veículo.
• Elenca necessidades/urgências do cliente, para posteriormente passar a informação ao mecânico, para que se possa elaborar o orçamento dos serviços a serem realizados.
• Encaminha orçamento dos reparos necessários e negocia com o cliente, prazo de entrega, condição de pagamento.
• Realiza venda de produtos e serviços, atende clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldades.
• Acompanha andamento dos serviços, para assim poder passar posição/previsão de finalização/entrega ao cliente.
• Encaminha o pedido finalizado/autorizado pelo cliente ao setor ADM para que proceda a emissão da NF/boleto para encaminhamento ao financeiro do cliente.

Cidade: Campo Grande - Mato Grosso do Sul