CONSULTOR DE POS VENDAS I

Grupo Rivesa; Ribas do Rio Pardo; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Grupo Rivesa, uma das maiores concessionárias Volvo em Ribas do Rio Pardo, busca profissional para atuar na área de atendimento técnico. O colaborador fará o agendamento de serviços, coletará informações de defeitos, e auxiliará na elaboração de orçamentos.

Você acompanhará o andamento dos serviços, negociará prazos e condições de pagamento com o cliente, e encaminhará pedidos ao setor administrativo para emissão de notas e boletos.

Responsibilities

• Faz o agendamento de serviços e, com o gerente, programam as atividades da oficina.
• Realiza o check list e entrevista o cliente para coletar defeitos reclamados.
• Elenca necessidades/urgências do cliente e informa ao mecânico para orçar.
• Encaminha orçamento dos reparos e negocia prazo de entrega e pagamento.
• Realiza venda de produtos/serviços e atende clientes na assistência técnica.
• Acompanha o andamento dos serviços e passa posição de finalização ao cliente.
• Encaminha o pedido finalizado ao setor ADM para emissão de NF/boleto.

Job description

A Rivesa é uma das maiores e mais sólidas concessionárias de caminhões e ônibus Volvo de todo o território nacional. Contando com uma equipe formada por profissionais altamente qualificados, gestão organizacional moderna e eficiente e recursos estruturais e operacionais adequados às fortes exigências do mercado, a Rivesa está pronta para garantir retorno e satisfação para seus clientes. Venha fazer parte desse time de sucesso!

Atividades

• Faz o agendamento de serviços para que em conjunto com o gerente de comercial se necessário for possam fazer a programação de serviços da oficina.


• Realiza o check list e faz uma entrevista com o cliente para coletar os defeitos reclamados sobre o veículo.


• Elenca necessidades/urgências do cliente, para posteriormente passar a informação ao mecânico, para que se possa elaborar o orçamento dos serviços a serem realizados.


• Encaminha orçamento dos reparos necessários e negocia com o cliente, prazo de entrega, condição de pagamento.


• Realiza venda de produtos e serviços, atende clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldades.


• Acompanha andamento dos serviços, para assim poder passar posição/previsão de finalização/entrega ao cliente.


• Encaminha o pedido finalizado/autorizado pelo cliente ao setor ADM para que proceda a emissão da NF/boleto para encaminhamento ao financeiro do cliente.

Cidade: Ribas do Rio Pardo - Mato Grosso do Sul