Consultor de Peças e Serviços – Atendimento Interno | Fortaleza

Normaq JCB; Fortaleza; Presencial; BRL 28 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica com coparticipação

Assistência odontológica Amil

TotalPass

Vale alimentação

Vale refeição

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Normaq JCB está buscando um Consultor de Peças e Serviços (Interno) para atuar na região de Fortaleza. A vaga visa fortalecer o time de pós-vendas com foco em atendimento de excelência e relacionamento com clientes, utilizando o SYONET e ferramentas de dados.

O profissional realizará orçamentos, acompanhamento de pedidos e participação em atividades de assistência técnica, com benefícios como assistência médica/odontológica, vale alimentação/refeição e seguro de vida.

Qualificações

• Experiência comprovada em vendas de peças e serviços.
• Conhecimento técnico em máquinas pesadas, caminhões ou veículos pesados.
• Facilidade no uso de catálogos eletrônicos de peças e sistemas integrados.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar vendas internas de peças e serviços, atendendo às demandas de clientes com agilidade e eficiência.
• Prestar suporte técnico-comercial, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as soluções mais adequadas.
• Atuar em conjunto com a equipe de assistência técnica, garantindo o bom andamento dos serviços e satisfação do cliente.
• Elaborar orçamentos, acompanhar pedidos e manter controle dos processos comerciais relacionados a peças e serviços.
• Utilizar o sistema SYONET para gestão de atendimentos, pedidos e cadastros de clientes.
• Manter atualizados os registros e relatórios em Excel, com foco em organização e análise de dados.
• Desejável conhecimento prévio em máquinas pesadas ou caminhões e vivência em ambiente de assistência técnica.

Conhecimentos

Vendas de peças

Atendimento consultivo

Conhecimento máquinas pesadas

Catálogos eletrônicos

SYONET

Excel

Ferramentas

SYONET

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um Consultor de Peças e Serviços (Interno) para integrar nossa equipe na região de Fortaleza. Essa oportunidade é para atuação na Normaq JCB, empresa com sede em Recife e filiais em Petrolina, Natal e Fortaleza e Campina Grande. Buscamos um profissional proativo, com foco em resultados e excelente relacionamento com clientes, para fortalecer nosso time de pós-vendas e contribuir com a excelência no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar vendas internas de peças e serviços, atendendo às demandas de clientes com agilidade e eficiência;
• Prestar suporte técnico-comercial, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as soluções mais adequadas;
• Atuar em conjunto com a equipe de assistência técnica, garantindo o bom andamento dos serviços e satisfação do cliente;
• Elaborar orçamentos, acompanhar pedidos e manter controle dos processos comerciais relacionados a peças e serviços;
• Utilizar o sistema SYONET para gestão de atendimentos, pedidos e cadastros de clientes;
• Manter atualizados os registros e relatórios em Excel, com foco em organização e análise de dados;
• Desejável conhecimento prévio em máquinas pesadas ou caminhões e vivência em ambiente de assistência técnica.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em vendas de peças e serviços, preferencialmente nos segmentos de máquinas de construção ou caminhões;
• Desejável conhecimento técnico em máquinas pesadas, equipamentos de construção ou veículos pesados (caminhões);
• Facilidade no uso de catálogos eletrônicos de peças e sistemas integrados de consulta;
• Excelentes habilidades de comunicação, com foco em atendimento consultivo e relacionamento com o cliente.

Benefícios

• Assistência Médica (com coparticipação) – opcional;
• Assistência Odontológica Amil – opcional;
• TotalPass;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

Informações adicionais

• Carga horária: De segunda a sexta-feira
• Localização: Fortaleza – CE