CONSULTOR DE OPERAÇÕES - CURITIBA

Grupo BFFC; Paranaguá; On-site; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Previdência Privada

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Celular Corporativo

Carro da empresa

Vale Refeição ou Alimentação

Totalpass

Onhappy

Day off no mês do aniversário

Job summary

Bob's busca um Consultor(a) de Operações para atuar na Região Sul, com foco no relacionamento com a rede franqueada e melhoria contínua dos serviços.

O profissional será responsável por analisar indicadores, propor planos de ação e apoiar a implantação de táticas para alcançar metas, trabalhando próximo das operações e das áreas internas da empresa.

Qualifications

• Experiência comprovada em operações e gestão de redes de franquias.
• Capacidade de analisar indicadores e propor planos de melhoria.
• Fortes habilidades de comunicação e relacionamento com franqueados.

Responsibilities

• Atuar no relacionamento com a rede franqueada da marca Bob's e com departamentos internos, buscando soluções para o campo.
• Analisar indicadores e desenvolver planos para incrementar receitas e resultados operacionais.
• Auxiliar na implantação de táticas para alcançar metas de resultados definidas.
• Contribuir para o desenvolvimento e execução de estratégias operacionais.
• Avaliar resultados dos franqueados e orientar na melhoria da qualidade dos serviços.

Skills

Experiência em operações

Relacionamento com franqueados

Trabalho em equipe

Education

Superior completo

Job description

Job description

Se você é movido(a) por resultados, gosta de estar em campo próximo das operações e quer fazer parte de uma marca com forte presença nacional como o Bob’s, essa pode ser a sua próxima oportunidade!

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Operações para atuar na Região Sul, com foco no relacionamento com a rede franqueada.

Main responsibilities

• Atuar no relacionamento com a rede franqueada da marca Bob's e relacionamento com os departamentos internos com foco nas soluções para o campo;
• Realizar análise de indicadores e elaboração de planos para incrementos de receitas e maximização de resultados operacionais;
• Auxiliar a implantar as táticas para alcançar as metas de resultados definidas;
• Auxiliar a desenvolver e executar a estratégia específica de operações;
• Auxiliar a avaliar os resultados dos franqueados e influenciá-los na melhoria da qualidade dos seus serviços;
• Participar da avaliação dos resultados das vendas e identificação de soluções para crescimento a curto, médio e longo prazos;
• Acompanhar os movimentos do mercado e as necessidades dos consumidores de forma a melhorar o nível de serviços (SLA);
• Auxiliar a revisão e implantar as atualizações dos processos internos e externos, na busca por melhores níveis de serviços (SLA) e na redução dos custos operacionais;
• Participar do start-up de novos pontos de vendas, garantindo o alinhamento, desde o início, com os processos padrão e níveis de serviço preconizados, objetivando potencializar a percepção de qualidade por parte do consumidor;
• Ser o guardião de padrões e procedimentos da marca Bob's.
• Interagir com as demais áreas da empresa para o desenvolvimento e implementação de novos produtos e/ou processos operacionais que aumentem os resultados operacionais.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo;
• Habilitação na categoria B;
• Ter atuado no setor de alimentação e ou franquias;
• Experiência anterior na função;
• Residir em Curitiba.

Additional information

CONFIRA OS NOSSOS BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida;
• Participação dos Lucros da empresa;
• Previdência Privada;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Celular Corporativo;
• Carro da empresa;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Totalpass;
• Onhappy;
• Day off no mês do aniversário.