CONSULTOR DE OPERAÇÕES - MINAS GERAIS

Grupo BFFC; Belo Horizonte; On-site; BRL 45,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Participação dos Lucros da empresa

Previdência Privada

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Celular Corporativo

Carro da empresa

Vale Refeição ou Alimentação

Totalpass

Onhappy

Day off no mês do aniversário

Job summary

Bob's está selecionando um Consultor(a) de Operações para atuar em Minas Gerais, com foco no relacionamento com a rede franqueada. O profissional lidará com indicadores, estratégias de crescimento e melhoria da qualidade de serviço, mantendo alinhamento com os padrões da marca.

É desejável experiência em alimentação/franquias, ensino superior completo e CNH B. A posição é presencial e oferece benefícios da empresa, com atuação próxima às operações diárias e metas de resultados.

Qualifications

• Ensino Superior Completo
• Habilitação na categoria B
• Experiência no setor de alimentação ou franquias
• Experiência anterior na função
• Residir em Minas Gerais

Responsibilities

• Atuar no relacionamento com a rede franqueada da marca Bob's e com os departamentos internos para soluções no campo
• Analisar indicadores e elaborar planos para incremento de receitas e resultados operacionais
• Auxiliar na implantação de táticas para alcançar metas de resultados definidas
• Auxiliar a desenvolver e executar a estratégia de operações
• Avaliar resultados dos franqueados e influenciar melhorias na qualidade do serviço
• Participar da avaliação de vendas e identificar soluções para crescimento a curto, médio e longo prazos
• Acompanhar movimentos do mercado e necessidades dos consumidores para melhorar o SLA
• Revisar e implantar atualizações de processos para reduzir custos operacionais
• Participar do start-up de novos pontos de venda com alinhamento aos padrões e SLAs
• Ser guardião de padrões e procedimentos da marca Bob's
• Interagir com áreas da empresa para desenvolver novos produtos e processos operacionais

Skills

Experiência em franquias

CNH B

Education

Ensino Superior Completo

Job description

Job description

Se você é movido(a) por resultados, gosta de estar em campo próximo das operações e quer fazer parte de uma marca com forte presença nacional como o Bob’s, essa pode ser a sua próxima oportunidade!

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Operações para atuar em Minas Gerais, com foco no relacionamento com a rede franqueada.

Main responsibilities

• Atuar no relacionamento com a rede franqueada da marca Bob's e relacionamento com os departamentos internos com foco nas soluções para o campo;
• Realizar análise de indicadores e elaboração de planos para incrementos de receitas e maximização de resultados operacionais;
• Auxiliar a implantar as táticas para alcançar as metas de resultados definidas;
• Auxiliar a desenvolver e executar a estratégia específica de operações;
• Auxiliar a avaliar os resultados dos franqueados e influenciá-los na melhoria da qualidade dos seus serviços;
• Participar da avaliação dos resultados das vendas e identificação de soluções para crescimento a curto, médio e longo prazos;
• Acompanhar os movimentos do mercado e as necessidades dos consumidores de forma a melhorar o nível de serviços (SLA);
• Auxiliar a revisão e implantar as atualizações dos processos internos e externos, na busca por melhores níveis de serviços (SLA) e na redução dos custos operacionais;
• Participar do start-up de novos pontos de vendas, garantindo o alinhamento, desde o início, com os processos padrão e níveis de serviço preconizados, objetivando potencializar a percepção de qualidade por parte do consumidor;
• Ser o guardião de padrões e procedimentos da marca Bob's.
• Interagir com as demais áreas da empresa para o desenvolvimento e implementação de novos produtos e/ou processos operacionais que aumentem os resultados operacionais.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo;
• Habilitação na categoria B;
• Ter atuado no setor de alimentação e ou franquias;
• Experiência anterior na função;
• Residir em Minas Gerais.

Additional information

CONFIRA OS NOSSOS BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida;
• Participação dos Lucros da empresa;
• Previdência Privada;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Celular Corporativo;
• Carro da empresa;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Totalpass;
• Onhappy;
• Day off no mês do aniversário.