Consultor De Operações - Curitiba

Grupo Bffc; Curitiba; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A Brazil Foodservice e Franchising Corporation (BFFC) oferece uma oportunidade para atuar no relacionamento com a rede Bob's e no suporte aos franqueados, visando melhoria de serviços e resultados.

A posição exige ensino superior, habilitação B e experiência no setor de alimentação ou franquias, com foco em análise de indicadores, planos de incremento de receitas e cumprimento de metas.

Qualifications

• Ensino Superior completo.
• Experiência no setor de alimentação e/ou franquias.
• Habilitação na categoria B e experiência anterior na função.

Responsibilities

• Atuar no relacionamento com a rede franqueada Bob's e com departamentos internos.
• Realizar análise de indicadores e elaborar planos para incremento de receitas e melhoria operacional.
• Auxiliar na implantação de táticas para alcançar metas de resultados definidas.
• Contribuir para a estratégia de operações e avaliação de desempenho dos franqueados.
• Apoiar o start-up de novos pontos e manter padrões de serviço (SLA).

Skills

Relacionamento com franqueados

Análise de indicadores

Gestão de receitas

Operações de franquia

Education

Ensino Superior

Job description

A Brazil Foodservice e Franchising Corporation (BFFC) é um dos maiores grupos de alimentação da América Latina. Com mais de 1.100 pontos de venda no Brasil, entre unidades próprias e franquias, a companhia detém a marca Bob’s, além de operar como franqueada da Pizza Hut e KFC.

O grupo foca no fomento ao empreendedorismo, oferecendo suporte contínuo aos parceiros. Valorizamos o capital humano e a inovação como motores de crescimento. Nosso compromisso ambiental busca mitigar impactos operacionais por meio de práticas sustentáveis. A BFFC dedica-se a gerar oportunidades acessíveis e fortalecer conexões, entregando comida de qualidade e construindo um futuro promissor para o seto\"r.

• Ensino Superior Completo;
• Habilitação na categoria B;
• Ter atuado no setor de alimentação e ou franquias;
• Experiência anterior na função;
• Residir em Curitiba.

• Atuar no relacionamento com a rede franqueada da marca Bob's e relacionamento com os departamentos internos com foco nas soluções para o campo;
• Realizar análise de indicadores e elaboração de planos para incrementos de receitas e maximização de resultados operacionais;
• Auxiliar a implantar as táticas para alcançar as metas de resultados definidas;
• Auxiliar a desenvolver e executar a estratégia específica de operações;
• Auxiliar a avaliar os resultados dos franqueados e influenciá-los na melhoria da qualidade dos seus serviços;
• Participar da avaliação dos resultados das vendas e identificação de soluções para crescimento a curto, médio e longo prazos;
• Acompanhar os movimentos do mercado e as necessidades dos consumidores de forma a melhorar o nível de serviços (SLA);
• Auxiliar a revisão e implantar as atualizações dos processos internos e externos, na busca por melhores níveis de serviços (SLA) e na redução dos custos operacionais;
• Participar do start-up de novos pontos de vendas, garantindo o alinhamento, desde o início, com os processos padrão e níveis de serviço preconizados, objetivando potencializar a percepção de qualidade por parte do consumidor;
• Ser o guardião de padrões e procedimentos da marca Bob's.
• Interagir com as demais áreas da empresa para o desenvolvimento e implementação de novos produtos e/ou processos operacionais que aumentem os resultados operacionais.