Consultor de Implantação de Sistema

CIC Empregos; Caxias do Sul; On-site; BRL 45,000 - 73,000; Full time

Job summary

A CIC Empregos está recrutando profissionais para compor o nosso Banco de Talentos, atuando na implantação de sistemas ERP e no atendimento aos clientes.

Você mapeará processos, parametrizará o software, ministrará treinamentos, elaborará manuais e apoiará na solução de dúvidas, trabalhando em conjunto com clientes e a equipe de implantação.

Qualifications

• Experiência em atendimento e implantação de ERP ou similares.
• Conhecimento básico em SQL.
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins.
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicação com clientes.

Responsibilities

• Realizar a implantação do sistema conforme a metodologia e normas da empresa.
• Realizar o mapeamento dos processos do cliente e a parametrização do sistema.
• Ministrar treinamentos aos usuários-chave.
• Elaborar manuais do sistema/processo.
• Realizar sugestões de melhoria no sistema/processo.
• Conduzir a comunicação entre o cliente e a equipe de desenvolvimento durante a implantação.
• Auxiliar na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Implantação de sistemas

Trabalho em equipe

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Tools

SQL

Job description

Description and Activities

Estamos buscando profissionais para fazer parte do nosso Banco de Talentos que desempenhará as seguintes atividades:

• Realizar as atividades de implantação do sistema, conforme a metodologia e normas da empresa;
• Realizar o mapeamento dos processos do cliente e parametrização do sistema;
• Ministrar os treinamentos aos usuários chave;
• Elaborar manuais do sistema/processo;
• Realizar sugestões de melhoria no sistema/processo;
• Conduzir a comunicação entre o cliente e a equipe de desenvolvimento durante a implantação do sistema;
• Auxiliar na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas dos clientes.

Requirements

Para fazer parte do processo seletivo, esperamos que você tenha:

• Experiência em atividade de atendimento e de implantação de sistemas de ERP ou similares;
• Conhecimento básico em SQL;
• Ensino superior completo ou em andamento em cursos de áreas afins;
• Capacidade de trabalhar em equipe, em um ambiente colaborativo;
• Capacidade de comunicação, com habilidade de trabalhar e construir um relacionamento com clientes.