Consultor de Implantação (Com espanhol)

Confience Brazil; Jundiaí; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Vale-alimentação

Vale-refeição

Gympass

Job summary

Confience Brazil está recrutando profissionais para atuar em uma posição dinâmica, com foco em implantação de soluções e suporte a clientes. O candidato participará do mapeamento de processos, configuração de ambientes, treinamento de usuários e resolução de questões técnicas, contribuindo com a melhoria contínua e a documentação de procedimentos.

É essencial formação superior nas áreas indicadas, experiência laboratorial, fluência em espanhol e habilidades de comunicação e organização.

Qualifications

• Formação superior completa em Química, Biologia ou áreas relacionadas.
• Experiência/vivência em rotinas de laboratórios.
• Excel Intermediário.
• Espanhol Avançado/Fluente.
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
• Boa didática para capacitação de usuários.
• Proatividade e organização.
• Noções ISO/IEC 17.025.

Responsibilities

• Auxiliar no mapeamento e documentação dos processos.
• Parametrizar o sistema com informações técnicas fornecidas pelo cliente ou responsáveis internos.
• Configurar o ambiente de homologação e produção de clientes para viabilizar a utilização de recursos.
• Validar e disponibilizar extensões desenvolvidas no ambiente do cliente, deixando-as apta para apresentação/uso.
• Preparar e executar treinamentos de capacitação a clientes ou outros colaboradores da empresa.
• Prestar atendimento aos clientes internos e externos, disponibilizando informações e/ou orientações quanto a assuntos relacionados à área de conhecimento.
• Orientar clientes na identificação e compra de equipamentos e serviços de instalação da infraestrutura para atender aos sistemas fornecidos.
• Pesquisar, agregar, produzir e disseminar informações atualizadas aos públicos de interesse.
• Analisar e investigar problemas, falhas, logs sistêmicos.
• Identificar e propor processos/procedimentos de melhoria no processo de implantação.
• Interagir com os demais papéis da área de projetos e de outras áreas para garantir entendimento e alinhamentos técnicos necessários para evolução dos trabalhos.
• Estudar e analisar os impactos e aplicações de recursos diante das mudanças nas configurações de sistemas.
• Propor e elaborar ações que atendam às diretrizes estratégicas, incluindo planos de trabalho e orçamento.
• Cumprir com a metodologia, normas e procedimentos da área e empresa.
• Delegar e gerir atividades aos auxiliares/estagiários para catalisação de tarefas.
• Executar outras tarefas correlatas ao processo de implantação e atendimento ao cliente, a critério do seu superior imediato.

Skills

Análise de dados e elaboração de relat

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade e organização

Didática para capacitação de usuários

Espanhol avançado/fluente

Noções ISO/IEC 17.025

Education

Formação superior em Química, Biologia ou áreas afins

Tools

Excel

Job description

Descrição

Estamos em busca de profissionais talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe em uma oportunidade dinâmica e desafiadora. Ao integrar nossa empresa, você terá a chance de contribuir ativamente para o crescimento de projetos inovadores, em um ambiente colaborativo que valoriza a criatividade e o aprendizado contínuo. Aqui, você encontrará um espaço para desenvolvimento pessoal e profissional, rodeado por colegas inspiradores e dispostos a compartilhar conhecimento. Se você é proativo(a), busca novos desafios e quer fazer a diferença, esta é a sua chance de se destacar em uma organização que reconhece e valoriza o potencial de cada colaborador(a). Venha fazer parte da nossa jornada e ajude-nos a transformar ideias em soluções impactantes! Estamos ansiosos para conhecer o seu talento!

Descrição

Estamos em busca de profissionais talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe em uma oportunidade dinâmica e desafiadora. Ao integrar nossa empresa, você terá a chance de contribuir ativamente para o crescimento de projetos inovadores, em um ambiente colaborativo que valoriza a criatividade e o aprendizado contínuo. Aqui, você encontrará um espaço para desenvolvimento pessoal e profissional, rodeado por colegas inspiradores e dispostos a compartilhar conhecimento. Se você é proativo(a), busca novos desafios e quer fazer a diferença, esta é a sua chance de se destacar em uma organização que reconhece e valoriza o potencial de cada colaborador(a). Venha fazer parte da nossa jornada e ajude-nos a transformar ideias em soluções impactantes! Estamos ansiosos para conhecer o seu talento!

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar no mapeamento e documentação dos processos;
• Parametrizar o sistema com informações técnicas fornecidas pelo cliente ou responsáveis internos;
• Configurar o ambiente de homologação e produção de clientes para viabilizar a utilização de recursos;
• Validar e disponibilizar extensões desenvolvidas no ambiente do cliente, deixando-as apta para apresentação/uso;
• Preparar e executar treinamentos de capacitação a clientes ou outros colaboradores da empresa;
• Prestar atendimento aos clientes internos e externos, disponibilizando informações e/ou orientações quanto a assuntos relacionados à área de conhecimento.
• Orientar clientes na identificação e compra de equipamentos e serviços de instalação da infraestrutura para atender aos sistemas fornecidos;
• Pesquisar, agregar, produzir e disseminar informações atualizadas aos públicos de interesse;
• Analisar e investigar problemas, falhas, logs sistêmicos;
• Identificar e propor processos/procedimentos de melhoria no processo de implantação;
• Interagir com os demais papeis da área de projetos e de outras áreas para garantir entendimento e alinhamentos técnicos necessários para evolução dos trabalhos;
• Estudar e analisar os impactos e aplicações de recursos diante das mudanças nas configurações de sistemas;
• Propor e elaborar ações que atendam às diretrizes estratégicas, incluindo planos de trabalho e orçamento;
• Cumprir com a metodologia, normas e procedimentos da área e empresa.
• Delegar e gerir atividades aos auxiliares/estagiários para catalisação de tarefas;
• Executar outras tarefas correlatas ao processo de implantação e atendimento ao cliente, a critério do seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Química, Biologia e áreas relacionadas;
• Experiencia/vivência em rotinas laboratórios;
• Excel Intermediário;
• Espanhol Avançado/Fluente;
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios;
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe;
• Boa didática para capacitação de usuários;
• Proatividade e organização;
• Noções ISO/IEC 17.025.

Benefícios

Assistência médica, participação de lucros, Vale-alimentação, Vale-Refeição, Gympass, entre outros.