Consultor De Atendimento Ao Cliente 5X2 Vendas Cobrança Retenção - Sp

Concentrix; São Paulo; Sur place; BRL 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Remuneração variável

Wellhub

Clube de benefícios

Apoio e bem-estar

Parcerias com instituições

Desenvolvimento profissional

Crescimento

Desenvolvimento interno

Résumé du poste

A Concentrix está oferecendo uma posição de Consultor de Atendimento ao Cliente em São Paulo, com atuação presencial na unidade Barra Funda. O profissional irá realizar atendimentos por voz, chat ou e-mail, oferecendo suporte, orientações e soluções rápidas para os clientes.

É esperado perfil proativo, boa comunicação e organização, com disponibilidade para trabalhar conforme a escala da operação. Benefícios comerciais e oportunidades de desenvolvimento interno são oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com rotinas, sistemas e organização de demandas.
• Perfil proativo, colaborativo e com foco em solução.

Responsabilités

• Realizar atendimento e suporte em diferentes canais (voz, chat, e-mail).
• Apoiar o cliente com clareza, cordialidade e agilidade.
• Registrar informações corretamente nos sistemas e acompanhar demandas até a finalização.
• Oferecer produtos relacionados e vendas de serviços when aplicável.
• Contribuir para a qualidade do atendimento seguindo políticas e procedimentos.

Connaissances

Boa comunicação

Organização

Rotinas e sistemas

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Sobre a oportunidade Faça parte de uma empresa global que valoriza pessoas comunicativas, organizadas, analíticas e com foco em solução. Buscamos profissionais que queiram crescer, aprender continuamente e atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento. Se você gosta de lidar com pessoas, resolver demandas, acompanhar processos e contribuir para uma experiência de qualidade, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Consultor de Atendimento ao Cliente

Empresa

Concentrix

Atividades de teleatendimento

Ramo

Telemarketing/ CallCenter

Principais atividades

• Realizar atendimento e suporte em diferentes canais
• Atuação por voz, chat ou e-mail
• Apoio ao cliente com clareza, cordialidade e agilidade
• Tratativa de solicitações, dúvidas e orientações gerais
• Oferta de produtos relacionados e venda de serviços
• Analisar e acompanhar demandas
• Registrar informações corretamente nos sistemas
• Identificar a melhor solução para cada situação
• Acompanhar os casos até a finalização, quando aplicável
• Contribuir para a qualidade do atendimento
• Seguir políticas, procedimentos e direcionamentos da operação
• Atuar com atenção aos detalhes e foco em eficiência
• Apoiar uma jornada positiva e organizada para o cliente
• Retenção de clientes

Requisitos

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade para lidar com rotinas, sistemas e organização de demandas
• Perfil proativo, colaborativo e com foco em solução
• Disponibilidade para atuar conforme a necessidade da operação
• Experiência com atendimento, suporte, vendas, retenção ou áreas correlatas será um diferencial

Informações da vaga

Local de trabalho Cidade/UF: São Paulo/ SP

Unidade: Concentrix Barra Funda

Endereço: Rua Tagipuru

Modelo de atuação Presencial

Escala 5x2 com folgas alternadas.

Horário A ser informado em entrevista.

Temos escalas durante o dia todo.

Benefícios

• Vale alimentação/refeição
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Remuneração variável de até R$ 500,00
• Wellhub
• Clube de benefícios
• Programas de apoio e bem-estar
• Parcerias com instituições e cursos
• Ações de desenvolvimento profissional
• Crescimento
• Possibilidade de desenvolvimento interno conforme elegibilidade e oportunidades disponíveis

Faça parte de uma empresa global que valoriza comunicação, organização e foco em solução. Buscamos profissionais que queiram aprender, crescer e atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você gosta de resolver demandas, apoiar clientes e contribuir para uma experiência de qualidade.

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