ANALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | RECEPTIVO | COSMÉTICOS | SP

Concentrix Brasil; São Paulo; Hybrid; BRL 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

VA/VR

Seguro de vida

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades

Descontos em idiomas

Plano de Carreira

Programa de bem-estar

Ambientes de jogos/entretenimento

Job summary

Concentrix Brasil está buscando pessoas comprometidas para oferecer atendimento de excelência aos clientes via voz, chat e e-mail, com foco em experiência humanizada. A jornada inclui treinamento remunerado, horários das 08h00 às 18h00 e escala 5x2 no estado de São Paulo, com local de trabalho no Morumbi, em formato híbrido.

Você precisa ter ensino médio completo e experiência em atendimento multicanal; boa digitação e familiaridade com sistemas.

Qualifications

• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de digitar com precisão e rapidez.

Responsibilities

• Atender clientes via voz, chat e e-mail oferecendo suporte de qualidade.
• Manter atendimento humanizado e empático durante as interações.
• Registrar atendimentos com informações relevantes no sistema.

Skills

Atendimento multicanal

Comunicação clara

Boa digitação

Familiaridade com sistemas

Education

Ensino médio completo

Job description

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e jornada

• Remuneração: R$1.500,00
• Escala de trabalho 5x2
• Horário de trabalho: 08h00 – 18h00
• Local de Trabalho: Concentrix Morumbi
• Vaga Hibrida
• Treinamento Remunerado
• Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:
• VA/VR
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

O que você precisa para brilhar aqui:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!

Nosso processo seletivo:

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!