Consultor(a) de Vendas - Loja (Wenceslau Braz/PR)

Confidencial; Ouro Verde; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Desconto nos Pacotes de Internet

Resumo da oferta

A Confidencial procura Atendente de Showroom para fortalecer a relação com usuários, oferecendo atendimento ágil, colaborativo e de excelência na loja.

Entre as atividades, atender clientes, recepcionar, direcionar, ajudar com pagamentos e cadastros, realizar vendas de Internet, preencher contratos e apoiar demais áreas, remoto ou presencial conforme necessidade.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Excel e Word.
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Responsabilidades

• Atender solicitações de clientes com excelência, visando a satisfação.
• Recepcionar clientes e encaminhar para o atendimento adequado.
• Atender clientes com intenção de cancelamento e tentar revertê-la.
• Tratar dificuldades técnicas que impactam o serviço de internet usando nossos sistemas.
• Receber e calcular pagamentos de faturas.
• Efetuar o fechamento de caixa.
• Realizar vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing) dentro e fora da loja.
• Intermediar solicitações dos clientes com outras áreas, remoto ou presencial.
• Preencher contrato e aditivo na venda de serviços e produtos.
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Conhecimentos

Excel

Word

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior cursando em Administração/ Ciências Contábeis

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

Main responsibilities

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing;em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Requirements and skills

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Carteira de Habilitação - B.

Additional information

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.