Consultor(a) de Vendas - Loja (PIRAJÚ/SP)

Confidencial; Piraju; Presencial; BRL 22 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Desconto nos Pacotes de Internet

Resumo da oferta

A Confidencial está recrutando para a posição de Atendente de Showroom, em São Paulo. Buscamos pessoa atenciosa, empática, com foco em atendimento colaborativo, ágil e de excelência, capaz de fortalecer as conexões com nossos usuários.

Você fará recepção de clientes, encaminhará para a área competente, auxiliar em vendas e pagamentos, atender solicitações de cancelamento, resolver questões técnicas e contribuir com a divulgação de nossos pacotes.

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Conhecimento básico em Excel e Word, com foco no atendimento.
• Experiência em atendimento ao cliente desejável.

Responsabilidades

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento.
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento.
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção.
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução.
• Receber e calcular pagamentos de faturas.
• Efetuar o fechamento do caixa.
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing;em ações dentro e fora da loja).
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial.
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos.
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Excel

Conhecimento básico em Word

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

Main responsibilities

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing;em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Requirements and skills

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Carteira de Habilitação - B.

Additional information

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.