Consultor(a) de Vendas em Lojas - (INDAIATUBA/SP)

Alares Internet; Indaiatuba; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Desconto nos Pacotes de Internet

Job summary

Alares Internet, localizada em Indaiatuba, SP, busca Atendente de Showroom para fortalecer conexões com usuários por meio de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O candidato ideal atuará no atendimento, venda de serviços, recebimento de pagamentos e suporte em tarefas administrativas, com foco na satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em Excel e Word.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Atender solicitações com excelência, buscando satisfação do atendimento.
• Recepcionar clientes e direcioná-los ao atendimento adequado.
• Reverter intenções de cancelamento dos clientes.
• Tratar dificuldades técnicas que impactam a qualidade do serviço de internet.
• Receber e calcular pagamentos de faturas.
• Efetuar o fechamento de caixa.
• Realizar vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing).
• Intermediar solicitações entre áreas, presencial ou remoto.
• Preencher contratos e aditivos de venda de serviços/produtos.
• Contribuir para divulgação dos produtos da empresa.

Skills

Atendimento ao Cliente

Excel básico

Word básico

Education

Ensino Médio Completo

Superior Cursando em Administração ou áreas afins

Tools

Excel

Word

Job description

Job description

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

#vemseralaresinternet

#vagasalares

Main responsibilities

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing;em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Requirements and skills

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Carteira de Habilitação - B.

Additional information

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.