Consultor(a) de Serviços

Grupo Cunha Guedes e CIA; Salvador; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta básica

Vale-transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

TotalPass

Benefício farmácia

Seguro de vida

Convênios SESC/CIEB

Bolsas de estudo

Resumo da oferta

Grupo Cunha Guedes e CIA, em Salvador, busca Consultor(a) de Serviços para atuar como elo entre clientes e oficina no segmento de motos, assegurando atendimento de qualidade ao longo de toda a jornada.

Você receberá clientes, identificará necessidades, elaborará orçamentos, agendará serviços, acompanhará reparos e garantirá disponibilidade de peças, orientando sobre manutenção preventiva e serviços adicionais.

Qualificações

• Ensino médio completo; CNH B ativa; experiência na função; conhecimento em motos/automotiva; perfil comercial e proativo; boa comunicação e ética.

Responsabilidades

• Receber e atender os clientes desde a entrada até a finalização do serviço
• Identificar necessidades, reclamações e sugestões
• Diagnosticar problemas e elaborar orçamentos, considerando prazos e custos
• Agendar serviços e acompanhar o andamento dos reparos
• Garantir a disponibilidade das peças necessárias para a execução dos serviços
• Traduzir informações técnicas de forma clara para o cliente
• Orientar sobre manutenção preventiva e recomendar serviços adicionais
• Realizar o pós-atendimento, acompanhando a satisfação do cliente

Conhecimentos

CNH B ativa

Comunicação

Atendimento ao cliente

Proatividade

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Superior será diferencial

Descrição da oferta de emprego

Aceitamos candidaturas PCD

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Serviços para atuar no segmento de motos, sendo o elo entre o cliente e a oficina e garantindo um atendimento de qualidade durante toda a jornada.

Principais atividades:

• Receber e atender os clientes desde a entrada até a finalização do serviço
• Identificar necessidades, reclamações e sugestões
• Diagnosticar problemas e elaborar orçamentos, considerando prazos e custos
• Agendar serviços e acompanhar o andamento dos reparos
• Garantir a disponibilidade das peças necessárias para a execução dos serviços
• Traduzir informações técnicas de forma clara para o cliente
• Orientar sobre manutenção preventiva e recomendar serviços adicionais
• Realizar o pós-atendimento, acompanhando a satisfação do cliente

Requisitos:

• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• CNH categoria B ativa
• Experiência na função
• Conhecimento na área de motos ou automotiva
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados
• Boa comunicação, foco no atendimento ao cliente e postura ética

Remuneração e Benefícios:
R$ 1.650,00 fixo + comissão variável, com média de R$ 4.500,00, além de cesta básica, vale-transporte, plano de saúde, plano odontológico, TotalPass, benefício farmácia, seguro de vida, convênios SESC/CIEB e bolsas de estudos para cursos técnicos, graduação e pós-graduação.

Jornada: Segunda a sexta, das 08h às 18h | Sábado, das 08h às 12h