Consultor(a) de Serviços

Grupo Cunha Guedes; Salvador; Presencial; BRL 18 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta básica

Vale-transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

TotalPass

Benefício farmácia

Seguro de vida

Convênios SESC/CIEB

Bolsas de estudos

Resumo da oferta

Grupo Cunha Guedes procura um Consultor de Serviços para atuar no segmento de motos, conectando clientes e oficina, assegurando atendimento de qualidade ao longo de toda a jornada. O profissional receberá clientes desde a entrada até a finalização do serviço, identificando necessidades e sugestões, e elaborando orççamentos com prazos e custos definidos.

É exigida experiência na função e CNH B ativa; conhecimento em motos/automotiva; perfil comercial, proativo e com forte foco em resultados,

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório (superior será um diferencial).
• CNH categoria B ativa.
• Experiência na função.
• Conhecimento na área de motos ou automotiva.
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados.
• Boa comunicação, foco no atendimento ao cliente e postura ética.

Responsabilidades

• Receber e atender os clientes desde a entrada até a finalização do serviço.
• Identificar necessidades, reclamações e sugestões.
• Diagnosticar problemas e elaborar orçamentos, considerando prazos e custos.
• Agendar serviços e acompanhar o andamento dos reparos.
• Garantir a disponibilidade das peças necessárias para a execução dos serviços.
• Traduzir informações técnicas de forma clara para o cliente.
• Orientar sobre manutenção preventiva e recomendar serviços adicionais.
• Realizar o pós-atendimento, acompanhando a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Aceitamos candidaturas PCD

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Serviços para atuar no segmento de motos, sendo o elo entre o cliente e a oficina e garantindo um atendimento de qualidade durante toda a jornada.

Principais atividades:

• Receber e atender os clientes desde a entrada até a finalização do serviço
• Identificar necessidades, reclamações e sugestões
• Diagnosticar problemas e elaborar orçamentos, considerando prazos e custos
• Agendar serviços e acompanhar o andamento dos reparos
• Garantir a disponibilidade das peças necessárias para a execução dos serviços
• Traduzir informações técnicas de forma clara para o cliente
• Orientar sobre manutenção preventiva e recomendar serviços adicionais
• Realizar o pós-atendimento, acompanhando a satisfação do cliente

Requisitos:

• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• CNH categoria B ativa
• Experiência na função
• Conhecimento na área de motos ou automotiva
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados
• Boa comunicação, foco no atendimento ao cliente e postura ética

Remuneração e Benefícios:

R$ 1.650,00 fixo + comissão variável, com média de R$ 4.500,00, além de

• cesta básica
• vale-transporte
• plano de saúde
• plano odontológico
• TotalPass
• benefício farmácia
• seguro de vida
• convênios SESC/CIEB
• bolsas de estudos para cursos técnicos, graduação e pós-graduação

Jornada:

Segunda a sexta, das 08h às 18h | Sábado, das 08h às 12h