CONSULTOR(A) DE POS-VENDA I

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome no setor automotivo busca um profissional dinâmico para atuar no pós-venda em sua concessionária. O candidato ideal deve ser proativo, comunicativo e ter habilidades de negociação. Este papel envolve interagir com clientes, realizar check-lists de veículos, abrir ordens de serviço e garantir a satisfação do cliente ao longo do processo. Oferecendo um ambiente acolhedor e oportunidades de desenvolvimento, esta posição é perfeita para quem deseja crescer em um setor em constante evolução. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inovação!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Descontos em produtos

Cursos e treinamentos

Seguro de vida

Sessões de psicoterapia

Oportunidades de voluntariado

Qualificações

• Habilidades comerciais e capacidade de negociação são essenciais.
• Experiência em concessionárias é um diferencial importante.

Responsabilidades

• Receber clientes e realizar check-list de veículos.
• Abrir ordens de serviço e gerar orçamentos para atendimento.
• Entregar veículos após serviços e monitorar a jornada.

Conhecimentos

Proatividade

Comunicação

Extroversão

Capacidade de Negociação

Resiliência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São José do Rio Preto - SP

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representamos as marcas: Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai.

Somos ao todo 19 concessionárias distribuídas pelo país, sendo uma Hyundai, duas Mercedes-Benz e dezesseis Toyota, atuando na comercialização de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios e serviços adicionais, além de soluções integradas nas áreas de consórcio, seguros, financiamento e serviço de leasing & locação de veículos.

No dia a dia você irá:

• Receber o CLIENTE que procura por Serviços de Oficina;
• Fazer Check List do Veículo na presença do CLIENTE;
• Abrir OS com as informações do CLIENTE gerando os orçamentos referentes ao atendimento inicial.
• Propor e negociar Adicionais Técnicos como Al/BL, Produtos Químicos, etc e Comerciais, como Embelezamento do Veículo, Acessórios, Pneus, etc..;
• Acompanhar/Monitorar a jornada do Veículo dentro da Concessionária;
• Contatar o CLIENTE para negociar Adicionais Técnicos recomendados pela Oficina;
• Verificar a situação do Veículo após o Serviço, fazendo a inspeção de entrega para assegurar as condições do Veículo.
• Entregar o Veículo ao CLIENTE, encerrando o Processo.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo.
• Habilidades: Pro ativo, comunicativo e extrovertido, com habilidades comerciais e capacidade de negociação, resiliência.
• Conhecimento obrigatório: Pacote Office (Básico)
• Conhecimento diferencial: Que já tenha trabalhado em Concessionárias.

Local de trabalho:

Área Comercial no Pós Venda da Concessionária TOYOTA RODOBENS SJRP.

Modelo de trabalho:

Presencial

Benefícios pra você!

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

O horário será de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com 2 horas de almoço para a semana que o Colaborador trabalha no sábado e com 1h12min para a semana que não trabalha no sábado.

Essa condição é intercalada, trabalha um sábado e folga o seguinte.

Quando trabalha no Sábado, segue o horário das 08h às 12h.

SER O PARCEIRO DO PRÓXIMO PASSO DA SUA CARREIRA!

Com mais de 70 anos de existência, a Rodobens vem trazendo soluções financeiras para empresas e pessoas, contemplando suas necessidades de acordo com cada processo. Tem sede em São José do Rio Preto/SP, com presença em todo o território nacional, possui uma sólida cultura de inovação e tradição ao entregar às pessoas clientes, fornecedoras, colaboradoras e parceiras uma experiência completa.

Somos especialistas em projetos de vida e possuímos uma plataforma de serviços financeiros, alavancada em um ecossistema de varejo automotivo, que distribui produtos e serviços em mais de 3.300 pontos de venda em todo o Brasil, combinando canais físicos e digitais, próprios e de parceiros.

Nosso amplo portfólio de produtos e serviços é dividido entre os financeiros (Consórcios, Empréstimos e Financiamentos, Corretagem de Seguros e Leasing e Locação de Veículos) e os automotivos (Veículos Novos e Usados e Serviços de Pós-Venda).

Rodobens S.A tem o registro de emissor categoria A nas Comissões de Valores Mobiliários (CVM) e é listada no segmento básico da B3 S.A – Brasil, Bolsa & Balcão (B3).

A Companhia possui admissão à negociação dos Certificados de Depósito de Ações representativos, cada um, de 01 (uma) ação ordinária e 02 (duas) ações preferenciais de emissão da Companhia (“Units”) no segmento básico da B3, com o nome de pregão “RODOBENS” e o código de negociação (ticker) RBNS.

Estimulamos o desenvolvimento com valorização dos nossos talentos internos, investindo em capacitação e reconhecimento à alta performance por meio de um modelo de meritocracia eficaz.

A Universidade Rodobens fundamentada para proporcionar um ambiente colaborativo, inovador e integrado aos colaboradores e colaboradoras da empresa. Conta com uma estrutura dedicada ao conhecimento para promover o encontro entre as habilidades dos nossos talentos com as necessidades do cliente, por meio de cursos e treinamentos, visando agregar valor duradouro às pessoas e aos negócios.

Investimos na capacitação, pois temos a crença absoluta que o desenvolvimento profissional traz ainda mais qualidade e melhores resultados aos nossos negócios, além de viabilizar o crescimento de cada integrante do nosso time.

#VempraRodobens e dê o próximo passo de sucesso na sua carreira!