Consultor (a) de Peças II

SOMAFERTIL CAMINHOES LTDA; Uberlândia; Presencial; BRL 22 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SOMAFERTIL CAMINHOES LTDA contrata operador de atendimento na loja de peças, com foco em venda de peças para caminhões DAF e multimarcas.

O profissional atuará no balcão e via telemarketing, oferecendo peças, apoiando serviços da oficina e gerando orçamentos via Dealernet, NF e boletos para clientes, com consultas de estoque em matriz e filiais.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em peças automotivas.
• Capacidade de ofertar peças para caminhões DAF e multimarcas TRP.
• Conhecimento básico de rotinas de oficina e orçamento.

Responsabilidades

• Atender clientes no balcão de peças ou telemarketing, presencial ou por telefone.
• Ofertar peças para caminhões DAF e multimarcas TRP.
• Captar e encaminhar clientes para serviços da oficina quando necessário.
• Utilizar Dealernet para orçamentos e emitir NF/boletos aos clientes.
• Consultar peças e disponibilidade no estoque da matriz e filiais.
• Separar, embalar e despachar peças via rodoviário para cidades vizinhas.
• Utilizar o catálogo eletrônico de peças (RMI) e WEBSHOP.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas de peças

Telemarketing

Ferramentas

Dealernet

CRM

RMI

WEBSHOP

Descrição da oferta de emprego

Atendimento de clientes no balcão de peças ou telemarketing, seja presencial ou por telefone, whatsapp, CRM, e-mail. Ofertar peças para caminhões DAF e multimarcas TRP.

Captar e encaminhar clientes na parte de serviços para a oficina ou reforma quando necessário.

Utilizar o software Dealernet para elaborar orçamentos, pedidos aprovados devem ser gerados NFs e boletos encaminhados para clientes. Consultas de peças e disponibilidades no estoque da matriz e filiais.

Dar suporte e separação de peças para agilizar a entrega para os clientes e embalar as peças para despacho via rodoviário para clientes de outras cidades.

Utilização do catálogo eletrônico de peças (RMI) e WEBSHOP.