Consultor(a) de Negócios Junior 6H | Shopping Iguatemi Campinas

Vivo (Telefônica Brasil); Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa de telecomunicações busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde seu compromisso com a qualidade e ética será valorizado. Você será responsável por acolher e direcionar os clientes, garantindo que cada interação seja excepcional. Além disso, a empresa oferece um pacote de benefícios flexível e a chance de desenvolver sua carreira em um ambiente inclusivo e respeitoso. Se você é proativo e ama encantar pessoas, essa é a sua chance de brilhar!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Dia de folga para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Subsídio para despesas com filhos

Trabalho remoto até 2 vezes por semana

Cultura que valoriza a diversidade

Programa de Recrutamento Interno

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Paixão por ajudar e encantar pessoas.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Dinamismo

Escuta ativa

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência B2B

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Shopping Campinas Iguatemi

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

1. Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
2. Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
3. Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;
4. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:

1. Compromisso com a qualidade e ética;
2. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
3. Ser bom ouvinte e pró-ativo;
4. Se comunicar bem e ser positiva;
5. Dinamismo no dia a dia;
6. Disposição para fazer acontecer os resultados;
7. Paixão por ajudar e encantar pessoas;
8. Ser antenado e conectado;
9. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
10. Ensino médio completo;
11. Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de benefícios como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!