Consultor(a) de Negócios Junior 6H | Shopping Iguatemi Campinas

Vivo; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. O papel envolve acolher e direcionar clientes, garantindo uma experiência excepcional em cada interação. Com um foco em qualidade e ética, os candidatos ideais devem ser comunicativos, proativos e ter uma paixão genuína por ajudar as pessoas. A empresa oferece um ambiente flexível, com benefícios atrativos e oportunidades de crescimento, promovendo um espaço onde cada colaborador pode se desenvolver e brilhar.

Serviços

Escolha de benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Flexibilidade de horário

Dia de folga no seu aniversário

Oportunidades de crescimento interno

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
• Atuar com eficiência em demandas simples e rápidas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Dinamismo

Empatia

Escuta ativa

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência B2B

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Shopping Campinas Iguatemi

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
• Triagem de documentação, emissão de senhas conforme o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
• Atuar com eficiência em demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e aumentando a produtividade da loja;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser um bom ouvinte e pró-ativo;
• Boa comunicação e positividade;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para alcançar resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Estar antenado e conectado;
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis. Oferecemos:

• Escolha de benefícios via plataforma digital, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados;
• Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo (#VemdeVocê);
• Trabalho remoto até 2 vezes por semana (#Mobility);
• Flexibilidade de horário;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Participação em programas de voluntariado;
• Programas de desenvolvimento educacional com descontos em instituições de ensino;
• Oportunidades de crescimento interno e internacional (#VivoMinhaCarreira);

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos a diversidade e o potencial de cada pessoa.