Consultor(a) de Negócios Junior 6H | Shopping Iguatemi Campinas

Vivo (Telefônica Brasil; São Paulo, Campinas; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Se você se destaca em ambientes dinâmicos e valoriza a qualidade no atendimento, esta é a sua chance! Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente que inspira confiança e autodesenvolvimento, ajudando a criar experiências encantadoras para os clientes. Com benefícios flexíveis e um compromisso com a diversidade, a empresa oferece um espaço onde suas habilidades e paixões podem brilhar. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza cada indivíduo e promove o crescimento pessoal e profissional.

Serviços

Escolha de benefícios em uma plataforma digital

Celular corporativo com smartphone novo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Ambiente respeitoso

Trabalho remoto até 2 vezes por semana

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Ser um bom ouvinte e pró-ativo.
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Boa comunicação

Atitude positiva

Dinamismo

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência B2B

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Shopping Campinas Iguatemi

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos motiva diariamente!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
• Triagem de documentação, emissão de senhas conforme o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e aumentando a produtividade da loja;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser um bom ouvinte e pró-ativo;
• Boa comunicação e atitude positiva;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para alcançar resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Estar antenado e conectado;
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Na Vivo, valorizamos e apoiamos nossos colaboradores! Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios em uma plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
• Celular corporativo com smartphone novo;
• Plano de voz e dados ilimitados, com a rede 4,5G até 10 vezes mais rápida;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo;
• Trabalho remoto até 2 vezes por semana;
• Flexibilidade de horário;
• Dia de folga no aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Parcerias com instituições de ensino com descontos;
• Oportunidades de crescimento interno, nacional e internacional.

Todas as nossas vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial de cada pessoa.