Consultor(A) De Contas Jr - Popvita

Unimed Uberlândia; Uberlândia; On-site; BRL 39,000 - 65,000; Full time

Job summary

A Unimed Uberlândia está com oportunidade para Consultor(a) de Contas Jr - POPVITA. O profissional atuará gerenciando carteira de clientes empresariais, realizando visitas presenciais e buscando a satisfação contínua dos contratos no nosso escritório de Uberlândia.

É necessário estar cursando Superior em Administração ou áreas afins, com conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office, Saúde Suplementar e regulamentação da ANS, além de experiência com CRM e gestão de carteira.

Qualifications

• Superior em andamento em Administração ou áreas afins.
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office.
• Conhecimento em Saúde Suplementar e regulamentação da ANS.
• Experiência com CRM e gestão de carteira.
• Experiência anterior na função.

Responsibilities

• Gerenciar carteira de clientes empresariais e manter relacionamento com contratos.
• Realizar visitas presenciais e reuniões para satisfação dos clientes.
• Atuar na retenção de clientes com potencial de cancelamento.
• Analisar indicadores de utilização, sinistralidade, movimentação cadastral e comportamento da carteira para subsidiar ações estratégicas.
• Identificar oportunidades de expansão da carteira, venda de novos produtos e incremento de vidas.
• Orientar clientes sobre regras contratuais, coberturas, carências, reajustes, coparticipação e normas regulatórias.
• Intermediar demandas entre clientes e áreas internas (Cadastro, Faturamento, Regulação, Rede Prestadora, Atendimento, Comercial e Financeiro).
• Conduzir processos de renegociação contratual em conjunto com as áreas Comercial e Atuarial.
• Apoiar processos de implantação de novos contratos e acompanhar os primeiros meses de operação.
• Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais para clientes internos e externos.

Skills

Relacionamento com clientes

Negociação

Análise de dados

Education

Graduação em Administração

Tools

CRM

Pacote Office

Job description

ESTAMOS COM OPORTUNIDADE PARA CONSULTOR(A) DE CONTAS JR - POPVITA

O (a) profissional que irá exercer as seguintes atividades:

• Gerenciar carteira de clientes empresariais, mantendo relacionamento contínuo com os responsáveis pelos contratos


• Realizar visitas presenciais e reuniões periódicas para acompanhamento da satisfação dos clientes


• Atuar de forma preventiva na retenção de clientes com potencial de cancelamento


• Analisar indicadores de utilização, sinistralidade, movimentação cadastral e comportamento da carteira para subsidiar ações estratégicas


• Identificar oportunidades de ampliação da carteira, venda de novos produtos e incremento de vidas


• Orientar clientes sobre regras contratuais, coberturas, carências, reajustes, coparticipação e normas regulatórias


• Intermediar demandas entre clientes e áreas internas (Cadastro, Faturamento, Regulação, Rede Prestadora, Atendimento, Comercial e Financeiro)


• Conduzir processos de renegociação contratual em conjunto com as áreas Comercial e Atuarial


• Apoiar processos de implantação de novos contratos e acompanhar os primeiros meses de operação


• Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais para clientes internos e externos

Para este cargo, você precisa ter:

• Superior em andamento em Administração ou áreas afins


• Conhecimento intermediário/avançado do pacote office


• Conhecimento em Saúde Suplementar e regulamentação da ANS


• Experiência com CRM e sistemas de gestão de carteira


• Experiência anterior na função

Aqui no Grupo Unimed Uberlândia temos o compromisso com a inclusão e equidade em nossos times e estamos comprometidos em construir um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo, onde todos se sintam valorizados, respeitados e ouvidos. Nossas vagas estão sempre abertas para as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc.