Consultor (a) de Atendimento e Vendas - Metrô Tucuruvi/SP

Espacolaser; São Paulo; Ibrido; BRL 22.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Zenklub e Orienteme – saúde emocional

Day Off no mês do aniversário

Parcerias educacionais comuniversidade

Descrizione del lavoro

A Espacolaser está contratando Consultor(a) de Unidade para garantir atendimento de excelência, captar novos clientes e trazer fluxo para a unidade. Irá atuar no atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, além de agendar sessões, cadastros e rotinas administrativas.

Exige Ensino Médio completo, experiência em atendimento e vendas, e disponibilidade para fins de semana. Oferece salário fixo com bonificações, vale-transporte, vale refeição/alimentação e benefícios de saúde.

Competenze

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Mansioni

• Recepcionar clientes e esclarecer dúvidas, orientar sobre preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas.
• Captar novos clientes e cadastrar em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastro, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do gerente/especialista.
• Incentivar respostas à pesquisa NPS.
• Abertura/fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos de segurança.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Vendas

Atendimento presencial

Convencimento/Negociação

Pacote Office

Formazione

Ensino Médio completo

Descrizione del lavoro

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• ·Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• ·Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• ·Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• ·Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• ·Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• ·Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• ·Zelar pela organização e higienização da unidade;
• ·Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• ·Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• ·Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• ·Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• ·Ensino Médio completo;
• ·Conhecimento no Pacote Office;
• ·Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• ·Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.