Consultor (a) de Atendimento e Vendas - Wide Rebouças/SP

Espacolaser; São Paulo; Hybrid; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Parceria com plataformas de bem-estar

Job summary

Espacolaser procura Consultor(a) de Unidade para oferecer atendimento de excelência, recebendo clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o preparo para procedimentos. Você atuará presencialmente, por telefone e WhatsApp, agendando sessões, avaliações e demais demandas.

Captará novos clientes, fará cadastros no sistema e executará rotinas administrativas. Também atenderá clientes com negociações, orçamentos, pagamentos e transfers, mantendo a organização e higiene da unidade.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demandas com clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Atender clientes com negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Realizar vendas conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do gerente.
• Estimular respostas à pesquisa NPS.
• Abertura/fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos.

Skills

Atendimento ao cliente e vendas

Presencial e online

Conhecimento Pacote Office

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• ·Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• ·Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• ·Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• ·Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• ·Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• ·Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• ·Zelar pela organização e higienização da unidade;
• ·Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• ·Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• ·Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• ·Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• ·Ensino Médio completo;
• ·Conhecimento no Pacote Office;
• ·Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• ·Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.